Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Teamleiter für Call Center (m / w / d) - Finanzprodukte (Inbound)

Octopodo GmbHMünster, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 2 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und suchst eine neue Herausforderung?

Wir bauen an unserem Standort in Münster ein neues Projekt im Bereich Bankwesen auf und suchen Dich als Teamleiter (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams.

Wenn die Position für Dich passt, dann zögere nicht und komm auf uns zu. Wir melden uns noch am gleichen Tag bei Dir und geben Dir alle weiteren Informationen zu dieser spannenden Position.

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Leitung – Du übernimmst die Führung unseres neuen Projekts „Bank“ und sorgst für eine optimale Teamstruktur.
Mitarbeiterförderung und Entwicklung – Du coachst Dein Team und stellst sicher, dass Prozesse und Qualitätsstandards eingehalten werden.
Kennzahlen im Blick behalten – Du optimierst qualitative und quantitative KPIs und arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung des Projekts.
Mitarbeitermotivation – Du schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre und motivierst Dein Team zu Höchstleistungen.

Qualifikation

Führungserfahrung – Du hast bereits ein Team geleitet, idealerweise im Callcenter oder Bankwesen.

Erfahrung im Bankwesen – Du kennst Dich mit den Abläufen und Anforderungen in der Branche aus.

Servicegedanke im Premiumbereich – Du legst Wert auf exzellenten Kundenservice und hohe Qualitätsstandards.

Vorbildfunktion – Als Führungskraft übernimmst Du Verantwortung und gehst mit gutem Beispiel voran.

Erfahrung in der Telefonie von Vorteil – Idealerweise hast Du bereits in einem Callcenter oder einer telefoniegestützten Umgebung gearbeitet.

Benefits

Urlaubs- und Dienstpläne : Du planst Deinen Urlaub bequem per App von zuhause aus und kannst jederzeit in Deinen aktuellen Dienstplan sehen

Du startest Deine neue Aufgabe bei uns in Vollzeit oder Teilzeit. Ganz nach Deinen Vorlieben

Getränke & Snacks : Wasser, Kaffee, Tee & kostenloses Müsli stehen für Dich jederzeit bereit

Pizza Day : Zu unseren besonderen Highlights zählt unser Pizza Day, bei das gesamte Team mehr als ausreichend versorgt wird

Deutschlandticket gratis : Pendele nachhaltig und entspannt zur Arbeit oder nutz Dein Deutschlandticket für Reisen in ganz Deutschland

Betriebliche Krankenversicherung (BKV) : Nutze 600 € jährlich für Deine Gesundheit - ganz egal ob Brille, Zahnarztkosten,...

Betriebliche Altersvorsorge (bAV) : 20 % Zuschuss für Deine Zukunft

Top-Umfeld : Du erhältst Telefonskripte für alle Anfragen und wirst vorab umfangreich geschult. So kannst Du entspannt und mit dem besten Gefühl in Deine neue Aufgabe starten

Flexibles Arbeiten im Büro : Unsere Arbeitsplätze sind frei verfügbar und Du kannst Dir täglich einen neuen Schreibtisch suchen

Planbare Arbeitszeiten : Geregelte Schichtzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08 : 00 und 20 : 00 Uhr – keine Nachtarbeit!

Du hast noch weitere Fragen oder möchtest Dich bewerben?

Dann komm gerne auf uns zu. Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um alle Deine Fragen zu beantworten und Dich kennenzulernen.

WIR BIETEN VOLL- UND TEILZEITJOBS IM KUNDENSERVICE (W / M / D) IN 45128 ESSENIM POTT DAHEIM SEIT 2006!