Customer Service (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für herausragenden Kundenservice? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden? Dann suchen wir genau Sie!
Für unser Kundenunternehmen in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service.
Diese Vakanz ist in der Direktvermittlung zu vergeben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
- Tarifvertragliche Bezahlung
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschussung zum Jobticket
Ihre Aufgaben
- In erster Linie sind Sie Ansprechpartner (m / w / d) in allen Kunden relevanten Fragen
- Sie bearbeiten Reklamationen der Kunden
- Sie analysieren wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse
- Darüber hinaus erstellen Sie Gesprächsdokumentationen zur Qualitätssicherung
- Aktive Teilnahme und Beitrag in verschiedenen Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung
unseres Kundenservices
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- Sie besitzen fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Außerdem arbeiten Sie gerne im Team sind aufgeschlossen und gewissenhaft
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Praktikant (m/w(d) im Recruiting - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Kreditorenbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Mitarbeitenden in Deutschland verfügt das Unternehmen über umfangreiche Expertise in Forschung und Entwicklung. ...
Account Manager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Führen von Kunden- und Mitarbeitenden-Verträgen. Möglichkeit von zu Hause aus sowie bis zu 90 Kalendertage im Jahr im Ausland zu arbeiten. ...