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IT-Support Specialist (m / w / d)

Office Events WiesbadenNeu-Isenburg, Deutschland

Vor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellendetails

Ort : Neu-Isenburg
Verfügbarkeit : ab sofort
Option auf Übernahme : nein
Vertragsart : befristet
Beschäftigungsart : Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit : Vollzeit
Vergütung : attraktive Vergütung nach Absprache

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen IT-Support Specialist (m / w / d) für unseren Kunden, eine renommierte Bank in Neu-Isenburg.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen als IT-Support Specialist (m / w / d) über Fachkenntnisse im IT-Bereich und haben wünschenswerterweise ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (mit IT-Bezug)

Sie haben mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle

Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu handeln

Sie haben Einfühlungsvermögen und sind in der Lage, mit Anwendern in schwierigen Situationen angemessen zu kommunizieren

Sie interessieren sich für innovative, digitale Themen und können dem Kunden Neues schnell und verständlich erklären

Sie sprechen fließend Englisch und Deutsc h, Französischkenntnisse von Vorteil

Sie sind geübt im Umgang mit gängigen Anwendungen, wie Microsoft Office Produkte

Der Job

Unterstützung der Anwender bei der Arbeit mit den Systemen

Entgegennahme von Störungen oder anderer Aufträge von den internen Anwendern und deren Bearbeitung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Helpdesk

Installation von IT-Geräten und Software in den Fachabteilungen

Bestandsverwaltung der IT-Geräte

Erfassung und Verfolgung der durchgeführten Aktivitäten (Bearbeitung der Calls) in dem vorhandenen Helpdesk-Tool

Durchführung von Helpdesk-Auswertung

Telefonischer Bereitschaftsdienst oder bei Bedarf Präsenz vor Ort, samstags, derzeit von 9 - 14 Uhr, im Wechsel mit KollegInnen des Teams

Weiterleitung von Störungsmeldungen bezüglich der Anwendungen im HQ- Rechenzentrum an den HQ-Helpdesk und die Mitarbeitenden von SIBS

Durchführung der Kontrolle von Verarbeitungen und Datensicherungen

Führung von Ausfall- und Verfügbarkeitsstatistiken

Beschaffung und Verwaltung des Verbrauchsmaterials

Verwaltung der Zugriffsrechte für die verschiedenen Systeme und Plattformen Verwaltung der Mitarbeiter in den zentralen ASL-Datenbanken

Sicherstellung des logischen Zugriffsschutzes für die IT-Systeme und IT-Anwendungen nach Arbeitsrichtlinie und mit Berücksichtigung von MaRisk und BaIT

Durchführung von Audits der Arbeitsplätze und Empfehlung von Änderungen

Zurverfügungstellung von Auswertungen über Zugriffsrechte und Zugriffsversuche an die Revision der Bank

Vorteile

persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung

bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

flexibles Gleitzeitkonto

betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“

exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)

Sonstiges

Einsatz vorerst befristet bis 31.12.2025

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler

Office Events P & B GmbH

Freseniusstraße 29

65193 Wiesbaden

Telefon : +49 611-97164580

E-Mail : wiesbaden @office-events.de

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