Mitarbeiter IT Support im Softwarehaus

Das Unternehmen

Softwarehaus

Sitz in Lippstadt

130 Mitarbeiter

Marktführer in DE

Das Produkt

Inkasso-Software

Innov. Technologie

Leading Edge

Webbasiert

Die Kultur

Zukunftsorientiert

Etabliertes Start-up

Agil und echt

Offene Kultur

Mitarbeiter IT Support im Softwarehaus (m / w / d)

Fachmann / -frau für Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript

Als versierter Ansprechpartner für unsere Software IKAROS für das Forderungsmanagementbeantwortest Du Fragen zur Funktionsweise der Software, nimmst Supportanfragenauf, erarbeitest Lösungen und implementierst diese.

Zudem unterstützt Du unsereKunden durch die Umsetzung individueller Anforderungen.

Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten Dir die Möglichkeit, Deine IT-Kenntnisseumfangreich anzuwenden und zu erweitern.

Dein Job

• Einsatz in den Bereichen 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden
• Unterstützung und Betreuung der Anwender per Telefon, Mail und Fernwartung
• Problemanalyse, -reproduktion und -behebung
• Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalbder Software mit JavaScript, C# und MSSQL
• Mitarbeit in Software-Projekten zusammen mit anderen Abteilungen

Dein Profil

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung(z. B. JavaScript oder C#) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)
• Erste relevante Berufserfahrungen im Bereich Support sind wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Offenes und verbindliches Auftreten

Deine Benefits

Flexibles Arbeiten Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit,

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub Work-Life-Balance Life-Sparringpartner,

Bürohunde Mobiles Arbeiten Mobile Work, Workation Personalentwicklung Einarbeitungsplan, Patensystem,Entwicklungsplanung,Weiterbildungskontingent Teamspirit Ferber-Werte, Workshops, Meet& Eat, gemeinsame Events,Firmenfeiern Gehaltsbestandteile Erfolgsbeteiligung, betrieblicheAltersvorsorge, CorporateBenefits Nachhaltigkeit Klima-AG, Klimabündnis, nach haltigeStromversorgung, grüneAktionen, Firmenfahrräder BGM Gesundheitsteam, Sport- undGesundheitsangebote, kosten losesObst und Getränke Mobilität Attraktiver Standort,

Bike-Leasing, kostenloses

E-Laden, Jobticket

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Ferber-Software ist ein mittelständisches Softwarehaus, das sich innerhalb der letzten30 Jahre erfolgreich mit seinem Nischenprodukt IKAROS zum Marktführer Deutschlandsentwickelt hat.

Die Software IKAROS überzeugt durch die Verwendung modernerTechnologien und ihre Usability.

Über 250 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, vom Selbständigen biszum Konzern, sind für uns nicht nur Kunden, sondern auch Entwicklungspartner.

UnsereMarktstellung, das technische Know-How und die Einsatzmöglichkeiten der Softwaresind Garant für sichere Arbeitsplätze, interessante Aufgabenstellungen und langfristigePerspektiven.

Unsere 130 Mitarbeiter aus den Bereichen IT-Architektur, Softwareentwicklung, IT-Consultingund Support arbeiten gemeinsam daran, neue Trends zu verfolgen, Ideen fürunser Produkt abzuleiten und umzusetzen, Kundenanforderungen zu erfüllen und mitSpaß am gemeinsamen Erfolg zu arbeiten.