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Support Specialist Digitale Service Hotline (m / w / d)

DÜRR DENTAL SEBietigheim-Bissingen, Germany

Vor 4 Tagen

Stellenbeschreibung

Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.

telefonische Beratung in unserer technischen Service Hotline zu unseren Diagnostischen Systemen

(Röntgensystemen, Scanner und Software)

Klärung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit internen sowie externen Produktspezialisten

Beratung und Planung von Installationen und Systemen

logistische und fachliche Beratung sowie telefonische Unterstützung von eingesetzten

Kundendienstingenieuren / -technikern vor Ort

Störungsdokumentation und Störungsinformation

Unterstützung des Qualitätsmanagements, der Akademie sowie des technischen Außendienstes bei Bedarf

aktive Mitarbeit bei internen Projekten

abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik oder

Fachinformation), idealerweise mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Medizintechnik

mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Reparatur von anspruchsvollen (medizin-)technischen

Geräten sowie in der telefonischen Kundenbetreuung

von Vorteil sind Erfahrungen mit Software, IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie praktische Kenntnisse

im Bereich Röntgensysteme und Bildgebung

ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

gute Englischkenntnisse

Home-Office anteilig möglich

attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld

flexible Arbeitszeitmodelle

attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)

Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen

Mitarbeiterrabatte

betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!

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Support Specialist • Bietigheim-Bissingen, Germany