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Betriebsleiter / Leiter Service (m / w / d)

Betriebsleiter / Leiter Service (m / w / d)

Datagroup AGLeinfelden-Echterdingen, Germany
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Du trägst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb und -entwicklung sowie damit verbundenen Weiterentwicklungsprojekten im öffentlichen Sektor
  • Du planst, steuerst und überwachst das Projekt und analysierst die Anforderungen der internen und externen Stakeholder
  • Du stellst einen reibungslosen Servicebetrieb inkl. SLA-Management sowie die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Leistungserbringung sicher
  • Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder
  • Du erstellst und überwachst Budgets für die Anwendung, identifizierst Kosteneinsparpotenziale und optimierst die Ressourcenplanung
  • Du führst und koordinierst das interdisziplinäre Team aus Teilprojektleitern, Entwicklern, Beratern und Support-Mitarbeitern

Skills

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, idealerweise im öffentlichen Sektor sowie in der Leitung von interdisziplinären Teams
  • Starkes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Applikationsarchitekturen sowie für Vorschriften und IT-Standards (z.B. ISO 27001, DSGVO)
  • Es ist selbstverständlich für dich, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und diese auch auf Managementebene durchzusetzen
  • Als empathische, offene Persönlichkeit erkennst du Potentiale in Kundensituationen und Gesprächen
  • Du bist ein echter Teamplayer, Macher, Kümmerer und dabei kunden- und serviceorientiert. In den wichtigen Momenten kannst du elegant überzeugen

    • Was wir bieten

  • Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Anspruchsvolle Aufgabenstellungen und Kundenprojekte
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Sympathisches Team mit tollen, motivierten Menschen
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben inkl. mobilem Arbeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Betriebsrestaurant und vieles mehr