IT Support Hero für den First und Second Level (w/m/d)
Wir suchen Dich!
Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT- Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Das kannst Du bei uns tun
- IT-Telefonsupport (1,5 Level-Support)
- Bearbeiten, Lösen und ggf. Steuern von Incidents & Major Incidents
- Service Request Fulfillment für sämtliche IT-Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den angeschlossenen IT-Fachteams unserer Kunden
- Bearbeiten und Lösen von technisch anspruchsvollen Aufgabenstellungen
- Proaktive Kommunikation mit den Ansprechpartnern unserer Kunden
- Weiterentwickeln des Wissensmanagements
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration oder eine ähnliche technische Berufsausbildung
- Du bringt Erfahrung im IT-Support mit
- Gerne verfügst Du bereits über die ITIL V3 bzw. ITIL V4-Zertifizierung
- Ein gutes Verständnis für die gängigen Client-Betriebssysteme (Windows 10 / 11) bringst Du mit
- Du hast ein Grundverständnis für die marktüblichen Plattformen und Hyperscaler (Windows Server; Linux; O365, Azure, Citrix etc.)
- Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgeprägt in Wort und Schrift (Deutsch C2; Englisch B2)
- Du hast Spaß an Teamwork und der Arbeit mit unseren Kunden
- Du verfügst über ein sehr gutes analytisches Verständnis
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kunden und Standorten bringst Du mit
Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns weiterentwickeln.
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
- Aus- und Weiterbildung
- Firmenlaptop und Firmenhandy
- Firmenwagen inkl. Tank- / Ladekarte
- Mitarbeitendenevents
- Unser Mindset : Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt
Und so geht’s für Dich weiter
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.
Consultant (m/w/d) für IT-Dokumentation und IT-Notfallplanung (ITSCM) - Consulting, Ingenieur
Gemeinsam mit unseren Kunden arbeitest du an der 360°-Gestaltung und Umsetzung eines effizienten IT Service Continuity Managements (ITSCM). Dort bieten wir unseren Mitarbeiter*innen individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung individueller und sozialer Kompetenzen,...
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke für den Großraum München
Deine auch? Dann werde Teil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzen Jahrhundert eine feste Größe im deutschen Le. Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. ...
IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets. IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d). IT-Servicetechniker im 1st- und 2nd Level Support m/w/d. Gute allgemeine PC-Kenntnisse sowie im Umgang mit IT-Geräten, Monitoren und Smartpho...
Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke für den Großraum München - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Du begeisterst in der Kundenberatung, erfragst Wünsche und ebnest Schinken, Parmesan und Kabeljau so den Weg in die Einkaufswagen deiner Kunden. So schaffst du eine angenehme Einkaufsatmosphäre und gibst dem Kunden das gute Gefühl, mit Qualitätsprodukten nach seinem Geschmack nach Hause zu kommen. K...
WfbM Außenarbeitsplatz Garten – und LandschaftsbauArbeitsplatz (Leistungsangebot) für Menschen mit Behinderung gem. SGB 9 § 58, unter Vorlage einer Kostenzusage durch den Leistungsträger.
WfbM Außenarbeitsplatz Garten – und Landschaftsbau. Arbeitsplatz (Leistungsangebot) für Menschen mit Behinderung gem. SGB 9 § 58, unter Vorlage einer Kostenzusage durch den Leistungsträger. Freude an Arbeit im kleinen Team. ...
Praktikum für den Bereich PR und Eventmanagement (m/w/d)
Wir denken über den Tellerrand hinaus und entwickeln kreative und innovative Pressekampagnen für unsere Kunden. Du kennst dich mit MS Office aus und zeichnest dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus. Unsere Agentur ist für marktführende Unternehmen in der Tourismus- und Lux...
Sales Manager / Vertriebsingenieur m/w/d für den Bereich Service und Wartung
Ob abgeschlossenes Hochschulstudium oder erfolgreich absolvierte Ausbildung in einem technischen oder wirtschaftlichen Umfeld: Bei uns zählt, dass du unsere Kunden hoch motiviert und mit einer professionellen Art begegnest sowie eine Leidenschaft für den Vertrieb mitbringst. Mitarbeitern auf der gan...
IT System Engineer für Active Directory und Exchange (all genders)
Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management durch die Bearbeitung von 2nd Level Service Requests und Incidents gemäß ITIL unter Zuhilfenahme von agilen Methoden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum. Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der d...
Gesundheits- und (Kinder-) Krankenpfleger (m/w/d) für unsere neonatologische Intensivstation (Level II) am Klinikum Starnberg in Starnberg
Einhaltung und Sicherung der Qualität nach fachlichen und wirtschaftlichen Grundsätzen. Abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und (Kinder-)Krankenpflegerin (m/w/d). Einfühlsamer und souveräner Umgang mit den Eltern inkl. Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ...
IT-Support (m/w/d) 2nd Level
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell. Level Unterstützung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder persönlich vor Ort sowie per Fernwartung. Testen von IT-Systemen und Lösungen der Kunden. Weitere Boni und finanzielle Benefits on Top. ...