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Teamleiter gn

bindan GmbH & Co. KGMünchen, DE

Vor 10 Tagen

Gehalt

3.000,00 €–3.500,00 € monatlich

Stellenbeschreibung

Mit unserer Reiseberatung geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden sowie Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner. Dank Deiner kommunikativen Art wirst Du, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg mitgestalten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter

Aufgaben

Du führst ein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch
Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem Arbeitsverhältnis
Du führst Mitarbeiterjahresgespräche, legst Zielvereinbarungen fest und wirkst mit Deinem Verhalten und Deiner Kommunikation positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit ein
Du unterstützt die Leitung des Operations-Teams bei der Sicherstellung von kundenseitigen und internen Zielen
Du erstellst Reports, analysierst Ergebnisse und Produktivitätskennzahlen, steuerst das Team entsprechend und leitest ggf. geeignete Maßnahmen ein
Du coachst die Mitarbeitenden und ermittelst Schulungsbedarfe, ggf. unterstützt Du auch bei Schulungen, Workshops und in der Einarbeitungsphase
Du leitest einen Trainer und zwei fachliche AnsprechpartnerInnen zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Projektziele an
Auch allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben, den Standort und die Projekte betreffend, fallen in Dein Aufgabengebiet

Anforderungen

Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position im telefonischen und schriftlichen Kundenservice gesammelt

Du warst bereits für ein Team verantwortlich und kennst Dich in der Mitarbeiterführung und den dazugehörigen Instrumenten und Methoden aus

Du hast Erfahrung in betrieblicher Organisation oder im Projektmanagement

Kommunikation und Motivation ist Dein Garant für ein erfolgreiches Team

Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Mit den üblichen MS Office-Anwendungen - insbesondere Excel und Word – kannst Du sicher umgehen

Was wir bieten

Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung

Flexible Arbeitszeiten sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad

Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag

Täglich kostenfreier Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich

Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutzen den Button „Online bewerben“ und lassen uns kostenfrei und unkompliziert Deine Unterlagen zukommen.

Alternativ bieten wir Dir die Möglichkeit Deine Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden.

Diana Gasch | 0341 5858715 | diana.gasch(at)bindan-personal.debindan GmbH & Co. KG | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103 Leipzig-Mitte

Über uns

Willkommen bei bindan! Du bist auf der Suche nach einem Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem nächsten Karriereschritt? Wir bieten dir spannende Möglichkeiten und finden gemeinsam den Job, der zu dir passt! Als führender Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt