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Account Manager (AI & AR)

Account Manager (AI & AR)

ZAUBARBerlin, Germany
Vor 18 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

ZAUBAR verändert, wie Menschen die Welt erleben – mit KI-gestützter Augmented Reality. Unsere SaaS-Plattform befähigt Marken und Organisationen in Tourismus, Bildung und Entertainment, immersive, ortsbasierte AR-Erlebnisse zu schaffen. Im Zentrum steht unser Spatial Agent – ein KI-AR-Guide, der Geschichten erzählt, interaktiv reagiert und Orte lebendig werden lässt.

Als Account Manager (AI & AR) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team. Du begleitest unsere Partner nach dem Vertragsabschluss, stellst ihren Erfolg sicher und entwickelst die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter. Dein Ziel : Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, Mehrwert schaffen und Wachstumspotenzial heben.

Tasks

  • Kundenbeziehungen pflegen – Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden : vom Onboarding über die laufende Betreuung bis hin zu strategischen Weiterentwicklungen.
  • Projekte begleiten – Sicherstellen, dass Kunden unsere Plattform erfolgreich einsetzen – mit Schulungen, Demos und engem Austausch.
  • Upselling & Cross-Selling – Zusätzliche Potenziale erkennen, Kunden beraten und passende Erweiterungen platzieren.
  • Erfolg messen – Nutzung und Ergebnisse analysieren, Feedback einholen und Optimierungen vorschlagen.
  • Event-Präsenz – Kunden bei Konferenzen, Workshops und Branchenevents repräsentieren und Netzwerke ausbauen.
  • Brücke ins Team – Eng mit Sales, Marketing und Produktentwicklung zusammenarbeiten, um Kundenwünsche und -anforderungen ins Unternehmen zu tragen.
  • Strategische Beratung – Kunden inspirieren, wie sie mit AR und KI neue Geschichten erzählen und Märkte erschließen können.

Requirements

  • Kundenorientierung – Du bist empathisch, serviceorientiert und schaffst es, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu festigen.
  • Kommunikationsstärke – Fließend in Deutsch und Englisch , souverän in Präsentationen, sicher in Verhandlungen und überzeugend in Workshops.
  • Erfahrung – Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder Sales – idealerweise im SaaS- oder Tech-Umfeld.
  • Storytelling-Talent – Du kannst komplexe Technologien verständlich und spannend vermitteln.
  • Tech-Affinität – Begeisterung für AR / VR, KI und digitale Innovationen; sicher im Umgang mit Microsoft Office und gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Pipedrive, Salesforce).
  • Struktur & Drive – Du organisierst dich selbstständig, verlierst dabei nie den Überblick und denkst lösungsorientiert.

    • Benefits

  • Direkter Impact – Deine Arbeit prägt den Erfolg unserer Kunden und unser Wachstum.
  • Flache Hierarchien – Deine Ideen und Initiativen finden Gehör.
  • Team-Spirit – Regelmäßige Teamevents wie AR-Schnitzeljagden, Radtouren oder Partys.
  • Flexibilität – Ergebnisse zählen mehr als Anwesenheit – arbeite so, wie du am besten bist.
  • Berlin-Office – Kreativer Arbeitsplatz im Herzen der Stadt, mit Kaffee- und Tee-Flatrate.
  • Modernste Technologie – Arbeit mit State-of-the-Art AR- und KI-Plattformen.
  • Karriereperspektive – Wachse mit uns, entwickle dich weiter und übernimm mittelfristig mehr Verantwortung.

    • Bereit, Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu bringen?

    Dann komm zu ZAUBAR und hilf uns, wie Marken, Institutionen und Destinationen weltweit ihre Geschichten mit KI und AR erzählen.

    👉 Bewirb dich jetzt als Account Manager (AI & AR) und werde Teil unseres Teams!

    We're a team of 18 to help Creators & brands to make meaningful AR experiences - with location-based AR, own AI & NFT, great team and traction + Google partner.

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    Account Manager • Berlin, Germany