Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie möchten in einem international ausgerichteten Industrieunternehmen mitwirken und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice übernehmen? Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n engagierte/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen, koordinieren logistische Prozesse und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität bei.

Perspektiven

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Zusatzleistungen

• Langfristige Perspektive durch Direktvermittlung

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem dynamischen Team

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten

• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

• Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung und Karriereplanung

Aufgaben

• Annahme, Weiterleitung und vollständige Abwicklung von Kundenbestellungen

• Organisation und Überwachung von Materialtransporten, Zollabwicklung und Lagerrotation

• Verwaltung der Lagerbestände inkl. Inventuren und Abstimmung der Lagerlisten

• Erstellung und Kontrolle von Kunden- und Intercompany-Rechnungen

• Pflege von Preis- und Kundenstammdaten

• Reporting von Verkaufszahlen an das Finanz-Headquarter

• Rohstoffverwaltung und Abwicklung

• Allgemeine Korrespondenz, Posteingangsbearbeitung und Unterstützung der Geschäftsleitung

• Organisation von Geschäftsreisen inkl. Visa sowie Prüfung von Reisekosten

• Unterstützung bei internen/externen Meetings, Betriebsprüfungen und Qualitätssicherung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten

• Teamfähigkeit und selbstständige Problemlösungskompetenz

• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld

• Idealerweise Grundkenntnisse in Zoll- und Logistikprozessen