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Telefonischer Kundenberater (m / w / d) - 100% Inbound

Telefonischer Kundenberater (m / w / d) - 100% Inbound

MY Humancapital GmbHMunich, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Unser Partnerunternehmen sucht Sie als „ Telefonsichen Kundenberater (m / w / d) " für ihr Headquater in München. Dabei handelt es sich um einen führenden Dienstleistungskonzern, der in den letzten Wochen und Monaten ein beeindruckendes Wachstum hingelegt hat. In diesem Zuge werden neue und motivierte Teammitglieder gesucht. Wenn Sie Freunde an der Arbeit mit Menschen haben und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung sind, dann sollten Sie sich diese Chance nicht entgehen lassen!

Aufgaben

  • Als Call Center Agent (m / w / d) bearbeiten Sie die eingehende Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form - 100% Inbound
  • Dabei erarbeiten Sie mit dem Kunden ideale Lösungen und fördern somit die Kundenbindung
  • Zusätzlich erteilen Sie Auskünfte und leiten die Kunden an entsprechende Fachbereiche weiter
  • Auch die Pflege der Kundendaten im EDV-System ist Teil Ihres zukünftiges Büroalltags

Qualifikation

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m / w / d), Telefonist (m / w / d), oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m / w / d) gesammelt
  • Alternativ werden Quereinsteiger (m / w / d) aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel mit offenen Händen begrüßt
  • Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten (keine Nachtschicht)
  • Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

    • Benefits

  • Arbeitgeber : Der international tätige Konzern hat bereits zahlreiche Auszeichnungen erhalten und zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern 2022
  • Homeoffice : Nach der Einarbeitung kann der Job zu 50% im Homeoffice ausgeführt werden
  • Onboarding : Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
  • Teamspirit : Sie erwartet eine Du-Kultur, flache Hierarchien sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events
  • Weiterbildung : Ihre persönliche und fachliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungen und Seminare gefördert

    • Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

    Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig!