Zu Ihren Aufgaben gehören :
- Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
- Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
- Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
- Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
- Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können
Unsere Anforderungen an Sie :
Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc)Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurdenSpaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfenEine sorgfältige ArbeitsweiseTiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg.
Was wir Ihnen bieten :
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden UnternehmensSehr gutes kollegiales BetriebsklimaDie Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestaltenEigenverantwortliches ArbeitenEine umfassende EinarbeitungRegelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringenEin gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Abteilung