KundenServiceCenter

Wir sind eine moderne, erfolgs- und leistungsorientierte Sparkasse im Rhein-Main-Gebiet mit einer Bilanzsumme von rd. 1,8 Mrd. Euro, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 6 Geschäftsstellen.

Zur Verstärkung unseres Teams im  "KundenServiceCenter" suchen wir Sie !

Ihre Hauptaufgaben sind :

• Übernahme und fallabschließende Bearbeitung des Kundenwunsches aus dem Multikanalangebot der Sparkasse Offenbach
• erkennen von Vertriebschancen am Telefon
• Terminvereinbarung im Inbound / Outbound
• Email-Kommunikation aus der Internetfiliale der Sparkasse Offenbach und S-App
• Supportleistung für Kunden im Bereich Online-Banking
• Pflege von Kundendatensätzen anhand von Impulsen aus der Telefonie