Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Erfahrener Support Engineer - Network Operations Center (w / m / d)

Erfahrener Support Engineer - Network Operations Center (w / m / d)

Bechtle GmbH SolingenSolingen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn :

  • Wann immer es um die Themen Netzwerkinfrastruktur oder IT-Sicherheit geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst.
  • Hierfür analysierst du mögliche 2nd- und 3rd-Level Support-Fälle, behebst Fehler im IT-Umfeld unserer Kunden und konzipierst mögliche Präventionsmaßnahmen.
  • Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg : innen aus dem Network Operations Center zusammen, um Verbesserungsvorschläge zur weiteren Stärkung der IT-Infrastruktur unserer Kunden zu machen.
  • Während du eigenverantwortlich Bewertungen von Kundenanforderungen hinsichtlich dem Thema Netzwerk und mit Auswirkungen auf weitere übergreifende Systeme durchführst, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinem fachkundigen Teamkollegium bauen.
  • Darüber hinaus verwaltest du etwaige Systeme im Bereich der Netzwerkinfrastruktur, um einen sicheren IT-Betrieb bei unseren Kunden zu gewährleisten.
  • Hierbei greifst Du auf Deine fundierten technischen Kenntnisse unserer Hersteller-Lösungen, wie beispielsweise von HPE Aruba oder Fortinet, zurück.

Exklusive Einblicke in den Job geben unsere Kolleg : innen Marieke und Henning im aktuellen Jobcast . Jetzt reinklicken und mehr erfahren.

Deine Skills? Mehr als interessant :

  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker : in für Systemintegration, alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science oder einem verwandten IT-Fach
  • Mehrjährige (+3 Jahre) Berufserfahrung als Netzwerk System Engineer (w / m / d), idealerweise mit Know-how in der Planung, Implementierung und Dokumentation von Netzwerk-Lösungen
  • Praxiskenntnisse im Umgang mit On-Premises und Cloud Management Lösungen im Bereich Netzwerk sowie Troubleshooting auf Command Line Interfaces. Zudem freuen wir uns über Erfahrungen im Umgang mit prozessorientierten Service-Systemen.
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Persönlich gefallen uns besonders dein Commitment und Teamgeist sowie strukturiertes, prozessorientiertes Vorgehen und Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.