Front Office Manager (w|m|d)
Wir heuern an :
Front Office Manager (w|m|d)
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- Vollzeit
- HARBR. hotel & boardinghouse
- Im Zukunftspark 12, 74076 Heilbronn, Deutschland
Wer wir sind :
Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche : die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.
Unser HARBR. hotel Heilbronn, a member of Radisson Individuals, versprüht einen einzigartigen maritimen Charme. Anker, Landkarten und viele weitere liebevolle Details sorgen für ein besonderes Ambiente und lassen das Fernweh erwachen. Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!
Die Aufgaben :
Du bist unser erster Eindruck – herzlich, professionell und gastfreundlich. Als Teamleitung an der Rezeption übernimmst du folgende Aufgaben :
Führung des Rezeptionsteams inkl. Dienst- & Urlaubsplanung sowie SchulungenEigenständige Front-Office-Tätigkeiten (Reservierungen, Check-in / out, Rechnungen, Kassenführung)Organisation und Optimierung der Abläufe am Empfang in enger Abstimmung mit der DirektionSchnittstelle zu anderen Abteilungen und der HauptverwaltungEnge Zusammenarbeit mit dem F&B-Team sowie gelegentliche Unterstützung an der Bar und im ServicebereichBearbeitung von Korrespondenz, Kommissionen, Debitorenmanagement und Vorbereitung der MonatsabschlüsseSicherstellung unserer Qualitätsstandards inkl. Gästeservice & BeschwerdemanagementUnsere Anforderungen :
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits Erfahrung am Front Office sammeln? Außerdem kannst du mit folgenden Punkten glänzen :
Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den ÜberblickDu hast ein sicheres und freundliches Auftreten – am Telefon, per Mail und im direkten GästekontaktDu übernimmst gerne Verantwortung, bist ein echtes Organisationstalent und offen für NeuesDu kennst dich mit gängigen Hotelsoftware-Systemen ausDu verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein PlusDu arbeitest gerne im Team und schätzt klare KommunikationDu hast ein gutes Auge fürs Detail und hohe Ansprüche an Service und QualitätDas bieten wir :
Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen UnternehmenskulturDas beste Team ♥!Einen attraktiven Arbeitsplatz im HARBR. hotel Heilbronn a member of Radisson IndividualsMitarbeiter Raten in allen Radisson Hotels weltweitÜbertarifliche und faire VergütungEin unbefristetes ArbeitsverhältnisRegelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-GesprächeWir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job HotelsFaire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit ZeiterfassungIndividuelle WeiterbildungsangeboteRabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)Steuerfreie Gutscheine als GehaltsbonusDie Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu könnenEin dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wirdWir sind kununu Top Company seit 2022!ARBEITSKLIMA
FAIRNESS
FREIZEITAUSGLEICH
GUTSCHEINE
FEEDBACK
TEAMEVENTS
URLAUBSGELD
— eine Marke der DQuadrat Living GmbH
Bei Fragen steht Lea Vermöhlen gerne unter Tel. : 071317242460 zur Verfügung
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