Mitarbeiter im IT Service (m/w/d)

Werde Teil dieses Teams und Mitarbeiter (m/w/d) im IT Shop

• Du arbeitest direkt bei unserem Kunden in Köln
• Du leistest erste Hilfestellung bei Fragen und Störungsmeldungen unserer Kunden
• Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um Upgrades, Wartung und Reparatur der Hardware
• Du entwickelst technische Lösungen und setzt diese um
• Du arbeitest gemeinsam mit Deinem Team und stimmst dich ggf. mit den Supportzentren ab
• Du dokumentierst Deine Arbeit eigenständig in den Systemen

Dein heutiges Profil:

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise in der IT
• Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität mit
• Du besitzt eine präzise und strukturierte Arbeitsweise
• Du sprichst sehr gut Deutsch, idealerweise auch Englisch

Unser Angebot an Dich:

• Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) und vielseitigen Mitarbeitervorteilen Corporate Benefits)
• Flexibilität: 30 Urlaubstage sowie frei, planbarer und flexibler 2-Schichtbetrieb
• Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Zugriff auf eine umfassende Lernplattform – zu jeder Zeit, privat als auch beruflich sowie internationale Karrieremöglichkeiten bei einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
• Kultur: Eine leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer flachen Firmenhierarchie sowie hohem Wissensaustausch – wir arbeiten eigenverantwortlich in einem wertschätzenden Umfeld mit anspruchsvollen und herausfordernden Aufgaben
• Nachhaltigkeit: Ein ausgeprägtes Umwelt- und Sozialbewusstsein sowie ein Engagement für die Verbesserung der Lebensqualität