Mitarbeiter:in im Kundendienst
Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m / w / d)
Die CODESYS Group
CODESYS ist weltweit in mehr als 1 Million Maschinen und Anlagen im Einsatz. Damit sind wir Marktführer für hardwareunabhängige Steuerungssoftware im Bereich industrieller Automatisierung.
Damit das auch so bleibt, arbeiten mehr als 200 Mitarbeiter*innen an unseren Standorten in Kempten, Boston, Peking und Mailand an der Entwicklung und Vermarktung von CODESYS.
Deine Aufgaben :
- First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen
- Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme
- Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System
- Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen
- Konfiguration von Testsystemen und Anwendung zur Fehleranalyse
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Softwareprodukten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Softwareentwicklung und Qualitätsmanagement
Was sich zunächst wie ein reines IT-Hilfecenter anhört, ist weit mehr als das. Vom Inneren der CODESYS IDE über die Laufzeitsysteme und den CODESYS Automation Server bis hin zum Verständnis komplexer Applikationen wird von uns ein breites Know-how erwartet.
Das ist eine tägliche Herausforderung, aber es bringt uns auch immer neue und interessante Aufgaben.
Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können.
Zusätzlich zum schriftlichen Austausch per E-Mail sowie zu virtuellen Terminen über MS Teams oder TeamViewer ist der Kundenbesuch vor Ort ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.
Wenn Du Interesse an einem umfangreichen und vielseitigen Aufgabengebiet hast und gerne mit Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt in unserem Team.
Dein Profil :
- Abgeschlossenes Studium der Mechatronik, Elektrotechnik, der Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der Automatisierung- und Antriebstechnik sowie der PC-Technologie und SPS-Programmierung
- Programmierkenntnisse in den Sprachen der IEC 61131-3
- Kenntnisse über Netzwerktopologien und Feldbussysteme
- Kunden- und serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse von Linux Systemen von Vorteil
Das wartet auf dich :
- Ein Job mit Entwicklungsmöglichkeiten : Wachse in komplexe Themen hinein.
- Anspruchsvolle Aufgaben : Supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
- Zukunftsweisende Technologie : CODESYS setzt Maßstäbe im Bereich Industrie 4.0 / IIoT und virtuellen SPS Steuerungssystemen.
- Internationales Umfeld : CODESYS ist weltweit im Einsatz.
- Moderne Organisationsstrukturen bezüglich Release-Management und Continuous Integration
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
Mehr dazu, wie es sich anfühlt, im CODESYS-Team mitzuspielen :
https : / / karriere.codesys.com / codesys-group-als-arbeitgeber.html
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
CODESYS Group
Personalabteilung
- 49-831-540 31-0
Mitarbeiter im Fahrdienst (m/w/d) in der Tagespflege auf geringfügiger Basis
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) in der Wissenschaft im Bereich der Finanzwissenschaften
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf einer breiten disziplinären Basis in Forschung, Lehre und Innovation zusammen. Werden auch Sie Teil bei der einzigen deutschen Exzellenzuniversität mit nationaler Großforschung und arbeiten Sie unter hervorragenden Arbeitsbedingungen in einem internationalen Um...
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Bauunterhaltung für Gebäudeleittechnik, Mess-Steuer- u. Regelungs-Technik
Einem Abschluss als Bachelor of Engineering, Gebäude- und Energietechnik oder eine Ausbildung im Fachgebiet Elektro als Techniker*in für Gebäudesystemtechnik oder eine Meister*in Schwerpunkt: Energie- und Gebäudetechnik. Sie prüfen, optimieren und überwachen aller analogen und digitalen Heizungs- un...
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich Betriebstechnik (Elektrik oder Mechanik)
November 2024 gewerbliche Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich. Für unser Laubholzsägewerk in Schwalmstadt suchen wir ab 1. Die Aufgaben umfassen alle technischen Themen industrieller Produktionsbetriebe. ...
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Technische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich der Geschwindigkeitsüberwachung im Kreis Steinburg
Kreis Dithmarschen -- Technische*r Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Bereich der Geschwindigkeitsüberwachung im Kreis Steinburg. Beim Kreis Dithmarschen ist im Fachdienst Ordnung, Zuwanderung, Veterinärwesen und Lebensmittelüberwachung des Geschäftsbereichs ...
Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich automatisierter Fahrzeuge - Mechanische Tragstruktur
Ziel des Verbundprojektes ist, die Entwicklung einer zweiten Generation von MONOCAB-Versuchsfahrzeugen, die mit deutlich leistungsfähigerer ATO-Funktionalität ausgestattet sind und in einem erweiterten Testbetrieb durch Emulation realer Betriebsszenarien erprobt werden. Bei Interesse ist im Rahmen d...
Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf (m/w/d)
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereitschaftsdienst haben Sie ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und helfen ihnen in Notfällen. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Sie erwartet eine tolle Aufgabe, in. ...
Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in im Bereich Zukunft der Mobilität
Wir suchen engagierte, eigenverantwortlich arbeitende Kolleg*innen, die in einem interdisziplinären Team Mobilitätsakteure auf dem Weg in die Zukunft unterstützen wollen. Erste Berufserfahrung in der Mobilitätswirtschaft oder vergleichbaren, dynamischen Innovationsfeldern sowie Erfahrung im Umgang m...
TECHNISCHE/N MITARBEITER/IN IM BEREICH WERKSTATT (m/w/d)
Auch in hektischen Zeiten können wir uns auf Sie verlassen, denn Sie sind belastbar und flexibel? Ihr Führerschein der Klasse B ist gültig und einsatzbereit und Sie sind offen für kontinuierliche Weiterbildungen, denn etwas Neues zu lernen macht Ihnen Spaß? Dann sollten Sie sich schnell bei uns bewe...