IT Support Spezialist (w / m / d)
Warum wir?
Bei uns werden alle Mitarbeitenden Teil eines innovativen Unternehmens und gestalten nachhaltig die Zukunft mit uns! Wir bieten jedem die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten zu entfalten, sich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, die einen echten Mehrwert für die Gesellschaft und unsere Kunden schaffen. Was Bewerberinnen & Bewerber bei uns erwarten können : Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Beitrag geschätzt und gefördert wird.
Aufgabengebiet
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und kümmerst Dich um Anliegen via Telefon im 1st Level Support
- Du richtest Clientsysteme ein, nimmst sie in Betrieb und sorgst dafür, dass alles rund läuft – natürlich auf Basis von MS Windows
- Wenn mal etwas hakt, analysierst Du die Ursache und behebst Störungen bei Hardware und Software
- Als direkte Ansprechperson stehst Du unseren Kunden zur Seite – ob remote oder vor Ort -, verstehst ihre Bedürfnisse und findest die besten Lösungen
Unsere Anforderungen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w / m / d), ein Informatikstudium oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer RolleMit Windows-Clients kennst Du Dich aus und fühlst Dich in der Microsoft-Welt zuhauseErste Erfahrungen im 1st-Level / Callcenter oder mit Ticketsystemen wären super – sind aber kein MussTeamarbeit liegt Dir, gleichzeitig arbeitest Du eigenverantwortlich, bist lernbereit und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine echte DienstleistungsmentalitätDeutsch beherrschst Du fließend und auch in Englisch kannst Du Dich gut verständigen in Wort und SchriftUnsere Benefits
100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge : Die Zukunft sicher planen, mit unserem betrieblichen AltersvorsorgeprogrammWork-Life-Balance : Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance und fördern durch flexible Arbeitszeit, mobile Arbeit und eine geringe ReisetätigkeitStarke Familienförderung : Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme FamilienserviceWeiterbildungen : Interne items-Akademie mit modernen Weiterbildungsformaten sowie individuelle FörderungenBetriebliches Gesundheitsmanagement : Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der KantineMitarbeitervergünstigungen : Diverse Einkaufsvorteile durch Corporate Benefitsitems bewegt : Ob mit JobRad, Jobticket oder Betriebssport - items bleibt in BewegungModernes Arbeitsumfeld : Ausstattung mit den neuesten Technologien in einem modernen BüroFamiliäre und lockere Atmosphäre : Teamevents, Kickerturniere & eine after-work-session mit dem TeamJetzt bewerben
Bereit für eine neue Herausforderung in einem sicheren und zukunftsorientierten Unternehmen, mit spannenden und innovativen Projekten in einem modernen Umfeld? Dann freuen wir uns über eine Online-Bewerbung! Lena Frömbsdorff-Pelster / items GmbH & Co. KG / Hafenweg 7 / 48155 Münster Fon +49 251 20 83-1000 / jobs@itemsnet.de / www.itemsnet.de