(Noch 3 Tage zum Bewerben!) Junior Operations Manager (m / w / d)...

50.7677501678467

Aufgaben Aachen

Profil 6.10290002822876

Wir bieten

Expertenarbeit – Bearbeitung und Steuerung operativer Prozesse mithilfe von Jira (bspw. Ticketmanagement) und Power BI (Prozesskennzahlen und -analysen); Dokumentation und Pflege von Daten in energiewirtschaftlichen IT-Systemen, ergänzt durch transparente Nachverfolgung und zentrale Ablage in Confluence.

Analysearbeit – Durchführung von Analysen und Recherchen; Aufbereitung und Visualisierung der Ergebnisse im Power BI sowie Dokumentation der Erkenntnisse in Confluence.

Projektarbeit – Aktive Mitarbeit in Projekten durch Unterstützung in der Projektplanung, Fortschrittskontrolle und Berichterstellung.

Zusammenarbeit – Fachlicher Austausch mit anderen Abteilungen (z. B. Abrechnung, IT), um Schnittstellen zu verbessern, Informationen weiterzugeben und Prozesse bereichsübergreifend zu optimieren.

Unterstützungsarbeit – Transparente und effiziente Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams; Überwachung energiewirtschaftlicher Abrechnungen (z. B. Plausibilitätsprüfungen, Klärung von Auffälligkeiten); aktive Unterstützung von Kunden bei Rückfragen zu Rechnungen und Abrechnungsvorgängen.