Sachbearbeiter Prozessdienstleistung / BPO (m/w/d) #10033

Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH, suchen wir für den Standort Regensburg einen Sachbearbeiter Prozessdienstleistung (m/w/d), der Lust auf eine neue Herausforderung hat. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und Netzbetreiber etabliert.

Das Unternehmen entwickelt moderne Softwarelösungen und Plattformen, die Energiewirtschaft und IT vereinen – von Abrechnungssystemen über Marktkommunikation bis hin zum Prozess- und Datenmanagement. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Datensicherheit unterstützen sie ihre Kunden bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und der digitalen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Der Schwerpunkt liegt auf Innovation, Partnerschaft und Nachhaltigkeit: Mit flexiblen Lösungen, praxisnaher Beratung und einem starken Technologie-Know-how sorgt unser Partner dafür, dass Energieversorger ihre Prozesse zukunftssicher und effizient gestalten können.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Mahnläufen
• Prüfung und Klärung von Anfragen sowie Bearbeitung von Tickets im System
• Pflege und Aktualisierung von Daten, wie z. B. Zählpunkte, Verträge oder Messkonfigurationen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Marktpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung energiewirtschaftlicher Prozesse der Kunden in Bereichen wie Marktkommunikation, Abrechnung und Zahlungswesen

Qualifikation

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung, der Datenverarbeitung oder im Prozessmanagement

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Fortbildungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommergrillfeste, Weihnachtsfeier und Firmenfahrten

Hast du dich nicht wiedergefunden? Kein Problem. Komm auf unsere Website und schau dir weitere Angebote an. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, Professionals und Digital Experts, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Deine passende Route ist bestimmt auch dabei.

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