Front Office Manager

unbefristet

Vollzeit 40 Stunden

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ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988 , hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment .

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.

Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Die Mission :

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Sie aus :

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus :

Erfahrung am Front Office

• Führungsqualität
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Engagement

Freiheit

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

Respekt

Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

Ehrlichkeit

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

Bedingungslose Liebe

Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft : ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit :

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

Respekt :

Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

Ehrlichkeit :

Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

Bedingungslose Liebe :

Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.