Customer Onboarding Specialist (m / w / d)

Your mission Leitung und Überwachung des globalen Kunden-Onboarding-Prozesses Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindungsrate Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung Your profile Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit Perks & Benefits A recipe for success : Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie / Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet. Add ownership : Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams. High-quality work equipment : Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team. Hungry for growth : Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen. Baking a positive workplace : Dich erwartet ein fantastisches, perfekt vernetztes Büro im Herzen von Berlin (Schöneberg). Perks : Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren MitarbeiterrabattenRabatt auf eine Fitnessstudio-MitgliedschaftE-Learning-MöglichkeitenMental Health-App-Einrichtung : InstaHelpSnacks und Getränke im Büro