Client & Broker Engagement Manager (w/m/d)

Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung von ungewöhnlichen und komplexen Risiken. In diesem Sinn unterstützen wir unsere Kunden dabei, der Zukunft, die immer ungewiss ist, vertrauensvoll entgegenzublicken.

Bei uns werden Sie nicht nur Teil eines ambitionierten Teams bei einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen, sondern haben gleichzeitig die Möglichkeit, an spannenden internationalen Wirtschaftsfällen hautnah beteiligt zu sein.

Für die Position des Client and Broker Engagement Manager (w / m / d) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer deutschen Standorte.

In dieser spannenden Position sind Sie unter anderem für die Entwicklung von Strategien zur Stabilisierung des Bestandes und der Weiterentwicklung bzw.

Intensivierung bestehender Makler- und Kundenbindungen verantwortlich. Weiterhin gehören die Gewinnung von Neukunden in der zugeordneten Region sowie die Verantwortung für die Erreichung des zugewiesenen Neugeschäftsbudgets zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Was Sie außerdem erwartet :

• Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden und Inhouse-Broker sowie Key Broker : sparten- und abteilungsübergreifende Steuerung und Koordination aller Aktivitäten der AIG;
• Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden : aktives Beziehungsmanagement mit Entscheidungsträgern und Sicherstellung einer hohen Kunden- und Brokerzufriedenheit
• Beziehungspflege mit Entscheidungsträgern sowie Organisation und Durchführung regelmäßiger Meetings (Jahresgespräche, Account Meetings, etc.);
• Sicherstellung der Erreichung der Vertriebsziele (Monitoring KPI’s, Steuerung Targeting- und Vertriebsaktivitäten, Bestandssicherung und Ausbau, Neugeschäft sowie Kunden- und Brokerzufriedenheit);
• Führung und Koordination virtueller Accountteams (Underwriting, Claims, Operations)
• Erarbeitung kundenspezifischer Pläne in enger Abstimmung mit den Spartenverantwortlichen
• Organisation von Broker- und Kundenveranstaltungen sowie Repräsentation der AIG auf externen Veranstaltungen, Messen und Foren
• Pflege vertriebsrelevanter Daten in unseren Vertriebssystemen (u.a. Salesforce), Monitoring der Geschäftsentwicklung (anhand einschlägiger KPI’s einschließlich der Vorbereitung monatlicher Production Meetings sowie Präsentation der Salesaktivitäten / -resultate in Management-Meetings
• Projekt- bzw. kundenspezifisches Eskalationsmanagement.

Was Sie mitbringen :

• Sie wollen Mehrwert generieren und in einem globalen Versicherungskonzern ihre Erfahrung und Fähigkeiten einbringen
• Berufserfahrung im Großkundensegment bei einem international ausgerichteten Unternehmen in der Finanzbranche
• Nachweisbare Erfolge im Broker / Key Account Management
• Spartenübergreifende Fachkenntnisse mit mindestens einer Schwerpunktsparte
• Führungskompetenz im Sinne von Influencing without Authority einschließlich der Fähigkeit virtuelle (Kunden-) Teams effizient und effektiv zu koordinieren
• Deutliche Kundenorientierung verbunden mit der Fähigkeit stabile Beziehungen herzustellen bzw. weiterzuentwickeln (Glaubwürdigkeit, Authentizität);

bestehende Reputation im relevanten Marktsegment ist ein klares Plus

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Gute IT-Kenntnisse (Office 365, Salesforce)

Was wir Ihnen bieten und warum wir die beste Wahl sind :

Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben und selbstbestimmte Tätigkeiten in einem digitalen und internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Smart Working.

Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Teamarbeit steht bei uns an oberster Stelle. Regelmäßige Diversity & Inclusion-Veranstaltungen sowie Corporate Benefits und Fahrradleasing runden unsere Arbeitswelt ab.

Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12., betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind für uns selbstverständlich.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums über unser Bewerbungsportal.

Ihre Ansprechpartnerin :

AIG Europe S.A. Talent Acquisition

Hanna Gamper

Neue Mainzer Strasse 46-50

60311 Frankfurt am Main / Deutschland

49 69 97113 234

LI-AIG

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks.

It is an exciting time to join us across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers.

At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential.

We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

Welcome to a culture of belonging

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals.

We foster a culture of inclusion and belonging through our flexible work arrangements, diversity and inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs).

With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The diversity of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

Functional Area :

SM - Sales & Marketing

Estimated Travel Percentage (%) : Up to 50%

Relocation Provided : No

AIG Europe S.A. (Germany branch)