Mitarbeiter (m/w/x) für unseren Kundendienst Bereich (VZ)

Über uns

Wir sind ein mittelständischer Handwerksbetrieb mit mehr als 45 Jahren Berufserfahrung im Bereich der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.

Wir realisieren Aufträge von Geschäfts- und Privatkunden, vom Großprojekt bis zur Kleinreparatur im Bereich von Gewerbebau, Sanierungen, Neu- und Umbauten sowie Kundendienst und Wartungen.

Wir bieten Ihnen einen anspruchsvollen und nie langweilig werdenden Büro-Arbeitsplatz ohne die Baustelle ganz verlassen zu müssen.

Sie realisieren Kundendienstaufträge und übernehmen das Tagesgeschäft von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung. Sie beraten unsere Kundschaft auf Außenterminen, steuern die Kundendienstmonteure und stehen für technische Problemklärungen im Büro sowie auf der Baustelle zur Verfügung.

Dabei verlieren Sie nie die effiziente Einsatzplanung und wirtschaftliche Aspekte aus dem Blick.

Wir pflegen eine flache Unternehmenshierarchie und verstehen uns als Teamkollegen, die auf Augenhöhe miteinander arbeiten.

Verbesserungsvorschlägen und neuen Ideen stehen wir offen gegenüber. Wir suchen einen verantwortungsbewussten Kollegen, der mit Engagement und Führungsqualität die Kundendienstabteilung im Geschäftsalltat mitgestaltet und dabei keine Scheu vor neuen Herausforderungen hat.

Sie behalten den kühlen Kopf auch in hektischen Phasen. Begleitet werden Sie dabei von unseren kaufmännisch und technisch versierten Mitarbeitern.

Wir erwarten Sie in unserem neuen, modern ausgestatteten Firmengebäude. Parkplatz, entspannte Team-Treffen, Ausflüge und auf Wunsch auch gemeinsame Pausen das bieten wir gern!

Aufgaben

Sie sind gelernter Anlagenmechaniker mit / ohne Meisterausbildung oder vergleichbarer Ausbildung oder haben entsprechende mehrjährige Berufserfahrung in der Heizungs- / Sanitärbranche?

IHRE AUFGABEN :

• Selbständige Abwicklung der Kundendienstaufträge
• Technische Beurteilung der Kundendienstarbeiten und Kundenberatung
• Organisatorische Auftragsumsetzung mit Hilfe der Handwerkersoftware PDS
• Terminieren, Führen und Zuarbeiten der Kundendienstmonteure
• Fachliche Unterstützung der Kundendienstmonteure bei Störungen
• Mitwirkung bei Einweisungen und Inbetriebnahmen
• Materialbestellung, Rechnungsprüfung und Leistungsabrechnung

Profil

VORRAUSSETZUNGEN :

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker mit / ohne Meisterausbildung,
• Kundendienstausbildung oder vergleichbarer Berufserfahrung
• Hohes Maß an Selbständigkeit und Verlässlichkeit, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen- / Kolleginnen
• Interesse an der Büroarbeit
• EDV-Kenntnisse, PKW-Führerschein
• Offene, freundliche Persönlichkeit

Wir bieten

• überdurchschnittliche, leistungsgerechte Vergütung mit Firmenwagen
• Krisensichere Stelle in einem modernem Arbeitsumfeld
• Leistungsstarkes mittelständischen Handwerksunternehmen
• umfangreiche interne Aus- und Weitbildungsbildung in allen Einsatzgebieten
• Fortbildungsmöglichkeiten durch Schulungen
• angenehmes Betriebsklima in einem motivierten, kollegialen Arbeitsumfeld
• Unterstützung bei der Wohnungssuche

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter [email protected]