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Technischer Mitarbeiter (m / w / d) / Vertriebsinnendienst

AMServ Süd GmbH & Co. KGNeusäß, DE

Vor 18 Tagen

Stellenbeschreibung

Reparatur, Neulieferung und Service sind Vertrauenssache.

Die AMServ-Dienstleistungsgruppe mit Ihren 4 Servicezentren ist Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um den effektiven Betrieb, die Zustandserfassung, Wartung, die Reparatur und Neulieferung von elektrischen rotierenden Maschinen aller Art geht.

Wir sind die Spezialisten, die Ihre Komponenten auf Herz und Nieren prüfen, eine Fehleranalyse durchführen und anschließend fachgerecht instand setzen.

Technischer Mitarbeiter (m / w / d) / Vertriebsinnendienst

Für unser Team Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis. Wenn Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen haben und Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertrieb mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig!

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für die Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und die Kommunikation mit unseren Kunden. Mit Ihrem technischen Know-how beantworten Sie Kundenanfragen präzise und setzen technische Details korrekt um. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsaußendienst und der Werkstatt zusammen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.

Ihre Aufgaben

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
Aktive Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail inklusive der Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zur Pflege und Stärkung der Kundenbeziehungen
Datenverwaltung, einschließlich der Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdatenbanken sowie der Erstellung von Berichten und Analysen
Enge Abstimmung und technische Klärung der Kundenaufträge mit unserer Werkstatt
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit einer einschlägigen Weiterbildung (z. B. als Fachwirt / in, Techniker / in oder vergleichbare Qualifikation)

Sie bringen idealerweise Erfahrung im technischen Innendienst mit

Gutes technisches Verständnis sowie Interesse an der Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen

Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art

Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch einen engagierten und selbstständigen Arbeitsstil mit hoher Kundenorientierung

Sie arbeiten gern im Team und agieren dabei mit Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen

Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten und beherrschen den sicheren Umgang mit ERP / CRM-Systemen

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Starker Zusammenhalt & offene Feedback-Kultur

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice

Eine zukunftssichere Branche

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Täglich frisches Obst

Eine Kantine & kostenloses Wasser

Ein angenehmes Betriebsklima

Wertschätzendes Miteinander

Jobrad

Corporate Benefits

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Ihr Ansprechpartner

AMServ Gruppe

Patrick Beck

Leiter Personal

49 162 5366252

bewerbung@amserv.de

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22525 Hamburg

Tel. : +49 40 72 77 09-0

Fax : +49 40 72 77 09-148

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Delitzscher Straße 74-76

Anfahrt über Trafoweg 4)

06112 Halle

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Fax : +49 345 57 03-601

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Gewerbepark Klinkenthal 49

66578 Schiffweiler Heiligenwald

Tel. : +49 6821 91 4552-0

Fax : +49 6821 91 4552-29

AMServ Süd GmbH & Co. KG

Oskar-von-Miller-Straße 2

86356 Neusäß

Tel. : +49 821 480 01-0

Fax : +49 821 480 01-40

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