Vonovia stellt sich vor :
Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen
Mitarbeiter / Projektassistenz Nebenkostenmanagement (m / w / d)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Einblicke in Europas größten Wohnungskonzern gewinnen? Sie möchten die Zukunft des Wohnens gemeinsam mit uns gestalten? Dann kommen Sie ins #teamvonovia .
Ihre Vorteile bei uns im Konzern
- Mobiles Arbeiten : Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- Moderne Arbeitsatmosphäre : Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto : Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
- Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- Gemeinsame Erfolge werden gefeiert : Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
- Ein guter Start ist das A und O : Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
- Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft : Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- Ihr Feedback ist uns wichtig : Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- Fit durch den Alltag : Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement und verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX)
- Ob nah oder fern : Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- Weitere Benefits : Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter
Ihre Aufgaben
Wir suchen engagierte und zuverlässige Verstärkung, die unsere Leitung Operations von unserem Essener Kundenservice Standort aus unterstützt. Als zentrale Ansprechperson sorgen Sie dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren und tragen somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei :
Vielseitig und herausfordernd : Sie bereiten kundenservicespezifische Reportings auf und erstellen daraus abgeleitete Präsentationen für die oberste Managementebene und unsere Führungskräfte im Kundenservice. Dabei berichten Sie direkt an die Leitung Operations und unterstützen diese in ihren EntscheidungsprozessenSie wirken bei Projekten sowie bei Prozess- und Qualitätsthemen rund um das Thema Nebenkostenabrechnung mitIhre Expertise ist gefragt : Wir freuen uns über Ihre fachliche Kompetenz bei der Analyse und Bewertung von Projektzielen, Erfolgskennzahlen und Projektrisiken. In diesem Kontext erstellen Sie unter anderem Auswertungen und unterstützen bei weiteren Controlling-ThemenIn Ihrer neuen Position tragen Sie wesentlich zur aktiven Förderung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen durch unsere Qualitätssicherungsmaßnahmen beiGemeinsam ans Ziel : Als Sparringspartner interagieren Sie mit geschäftsbereichsinternen sowie konzernweiten Stakeholdern und bauen kooperative Beziehungen zu ihnen aufIhr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit immobilienwirtschaftlichem BezugDarüber hinaus konnten Sie bereits Berufserfahrung in der Immobilienbranche oder in einem vergleichbaren Bereich sammelnSie überzeugen uns durch : Teamfähigkeit, hohe Motivation, Lernbereitschaft und eine erfolgsorientierte ArbeitsweiseDurch Ihre zuverlässige Art, Ihre genaue Arbeitsweise und Ihre guten Kommunikationsfähigkeiten bringen Sie Ihre Projekte erfolgreich zum AbschlussEgal, ob S-Verweis, Pivot oder Summenprodukt : In Excel macht Ihnen keiner so schnell etwas vorZudem haben Sie ein Gespür dafür, adressatengerechte sowie optisch ansprechende Präsentationen in PowerPoint zu erstellenDabei kommen Ihnen Ihr analytisches Denkvermögen sowie Ihr effizientes Zeit- und Selbstmanagement zu GuteWir im #teamvonovia arbeiten am Puls der Zeit : Egal, ob SAP, JIRA, Confluence, etc. Unsere Systeme sind auf dem aktuellsten Stand der Technik. Sie bringen bereits erste Erfahrungen in den o.g. System mit – andernfalls unterstützen wir Sie gerne dabei, sich hier zurechtzufinden