Mitarbeiter IT-Support / Service Desk (m/w/d)
Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP AG mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit.
Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die dazugehörigen Dienstleistungen.
Die KAP AG ist eine börsennotierte mittelständische Industrieholding mit rund 2.900 Mitarbeitenden. In den Segmenten engineered products, flexible films, surface technologies und precision components entwickeln wir innovative industrielle Produkte und technologische Lösungen für internationale Industrie- und Handelsunternehmen.
Aufgaben
- Einrichtung und Installation von IT-Equipment, wie PCs, Notebooks und Smartphones
- Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets via E-Mail oder Telefon
- Klassifizierung und Dokumentation von eingehenden Anfragen und Störungen mithilfe unseres Ticketsystems
- Analyse und Lösung von IT-Problemen im Zusammenhang mit M365 Diensten (Conditional Access, Intune, O365, etc.)
- Allgemeine Unterstützung und Betreuung der Benutzer bei IT-Fragen und Problemen
- Verwaltung und Pflege der Benutzerkonten in Active Directory und Entra ID
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker
m / w / d) Systemintegration oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit
einschlägiger Erfahrung im IT-Servicedesk oder im technischen Support
- Fundierte Kenntnisse über Windows 10 / 11 , sowie Microsoft 365 Dienste
- Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
Benefits
- Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
- Zusammenarbeit in einem begeisterten, aufgeschlossenen und dynamischen Team
- Arbeiten im modernen Büro in Fuldas Innenstadt oder mobil von unterwegs
- Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterentwicklung, JobRad, bAV, Getränke-Flat u.v.m.
Die KAP IT-Service GmbH ist der IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP AG mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit.
Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die dazugehörigen Dienstleistungen.
Die KAP AG ist eine börsennotierte mittelständische Industrieholding mit rund 2.900 Mitarbeitenden. In den Segmenten engineered products, flexible films, surface technologies und precision components entwickeln wir innovative industrielle Produkte und technologische Lösungen für internationale Industrie- und Handelsunternehmen.
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
Wir leben flache Hierarchien, die nicht nur auf dem Papier stehen, sondern in unserem täglichen Miteinander erlebbar sind. ...
IT Service & Support - Berlin Transport - Berlin | 60k
IT Service & Support - Berlin Transport - Berlin | 60k. We specialise in providing innovative automation solutions for transportation systems, combining advanced technology with a strong commitment to improving urban mobility. Known for our expertise in developing and maintaining robust IT solutions...
Administrator IT-Service Desk (m/w/d)
Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie. Administrator IT Service Desk (m/w/d). Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung. Flexible Arbeitszeiten mit Mobile-Work-Option. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
IT Support (m/w/d)
JobsInGermany #IT #ITroles #systemejobs #ITsupport #jobsinIT #system #ITengineer #helpdesk #fielddesktop #desktop #contract #permanent. You will be part of our European deskside IT support team, supporting our global tech giant customer on-site users. Join a team that prioritizes excellence—our ISO ...
Mitarbeiter IT Support - Berufseinsteiger Willkommen
Als Support-Berater werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, die Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen in Deutschland und darüber hinaus zu verbessern:. Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von Kunden, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheit...
Mitarbeiter IT Support (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). ...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:in...
Mitarbeiter im IT-Servicedesk / Interne IT - at KAP IT-Service GmbH
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann /-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT-Servicedesk oder im technischen Support. Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT. Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servi...
Mitarbeiter IT-Support (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...