Kundenbetreuer •in (m / w / d) für Projekte der Hornbach BaumarktAG

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wirseit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen beiihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit CallCenter-Leistungen und mehr! Wir leben Wertschätzung von Vielfalt,Respekt und Zusammenhalt – miteinander sowie im Verhältnis zuunseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir imEinsatz sind! Sie betreuen unsere Neu- und Bestandskunden aufunterschiedlichen Kanälen (z.B. Telefon, E-Mail) Sie beraten unsereKunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen imOnline-Handel Perfekter Service in Form einer schnellen undeffizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen Siebearbeiten Reklamationen sowie Auftragsinformationen Sieverantworten die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit Sie erstellenAngebote für Kund

• innen Eine abgeschlossene kaufmännischeAusbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil,aber nicht zwingend erforderlich kunden- und abschlussorientierteArbeitsweise gute PC-Kenntnisse Der Kontakt mit Menschen bereitetIhnen Freude Bei Konflikten können Sie zielorientiert undkundenfreundlich handeln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort undSchrift Zeitliche Flexibilität von Montag bis Samstag imZeitfenster zwischen 08 : 00 & 19 : 00 Uhr