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IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Kundensupport (m / w / d)

IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Kundensupport (m / w / d)

SECURE CORNER GmbHKarlstein am Main, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Die SECURE CORNER GmbH ist ein stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der digitalen Sicherheitstechnik mit Sitz in Karlstein am Main. Wir begleiten unsere Kunden der Sicherheitsbranche bei der Umsetzung von IP-basierter Sicherheitstechnik mit Support & Trainings bis hin zur Vor-Ort Unterstützung.

Aufgaben

  • Betreuung und Support unserer Kunden im Bereich IT-Sicherheitstechnik
  • Analyse und Behebung von Störungen (First- und Second-Level-Support)
  • Installation, Konfiguration und Wartung netzwerkbasierter Videoüberwachungssysteme und Sicherheitslösungen
  • Strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Arbeitsschritten und Anfragen im Ticketsystem
  • Administration und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der (internen) IT-Systeminfrastruktur
  • Erstellung und Pflege von System- und Betriebsdokumentationen

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Sicherheits- oder Videotechnik
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Systemadministration
  • Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Benefits

  • Offene Unternehmenskultur und Freiraum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem starken und motivierten Team
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
  • Corporate Benefits Programm bei über 500 Partnern
  • Möglichkeit zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Team-Events wie gemeinsames Grillen, Weihnachtsfeiern, etc.

    • Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Wir sind der zentrale Ansprechpartner im Bereich Support und Trainings für digitale Sicherheitstechnik ob für NSL, Facherrichter oder B2B-Dienstleister.