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Consultant Salesforce CRM (all genders) in Voll- oder Teilzeit

Consultant Salesforce CRM (all genders) in Voll- oder Teilzeit

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Berlin, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Jena, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Potsdam, Rostock, Siegen, Stralsund, Stuttgart

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

In unserem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Customer Experience / CRM Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere Salesforce basierten IT-Lösungen optimiert werden. Dabei begleitest du unsere Kunden von der Strategiedefinition über die Implementierung bis zum Testing.

Dein Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet :

  • Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce basierten IT Lösungen bei unseren Kunden
  • Analyse, Modellierung und Redesign von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen
  • Konzeption und Anforderungsmanagement von Salesforce basierten Softwaresystemen
  • Umsetzung von konfigurativen Anpassungen der Salesforce Plattform
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Abschluss weiterer Zertifizierungen

Als Senior übernimmst du noch folgende Aufgaben :

  • Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams
  • Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
  • Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings
  • Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (u.a. Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung)
  • DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Idealerweise Erfahrung in Salesforce-Projekten oder Kenntnisse über mindestens eine marktrelevante CRM-Lösung
  • Idealerweise Nachweis von Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder etc.)
  • Affinität zu kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
  • Gestaltungskraft und analytisch-konzeptionelles Geschick bringst du genauso mit wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Projektbedingte Reisebereitschaft
  • Als Senior bringst du mit : Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-ProjektenNachweis von Salesforce ZertifizierungenSehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, ServiceBereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für ein Projekt und erste Erfahrungen im Projektmanagement / –controlling