IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den 1st Level IT Support .
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 9023S
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/x)
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in unique locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in ...
1st Level Support (m/w/d) IT Umfeld
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ...
Fachinformatiker als First/ Second Level Support (m/w/d) IT - System Engineering / Admin, Ingenieur
Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben. Die KYOCERA AVX Components (Munich) GmbH sucht in Hallbergmoos einen Fachinformatiker als First/ Second Level Support (m/w/d) IT. S...
IT-Supporter w/m/d 1st Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, M&...
IT-Support-Spezialist 2nd Level (w/m/d)
Arbeitserfahrung im IT-Support, in der Arbeit mit einem Ticketsystem. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Analyse, Bearbeitung, Dokumentation sowie Weiterleitung von Support-Anfragen und Incidents. Starke IT-Affinität, Teamfähigkeit un...
Servicemitarbeiter*in im 1st-Level-Support
Die ITBO sorgt mit über 85 Mitarbeitenden für eine moderne IT-Infrastruktur und die Implementierung sämtlicher Softwarelösungen. Servicemitarbeiter*in im 1str-Level-Support. Als Servicemitarbeiter*in im 1st-Level-Support unterstützt Du uns. Der Firmensitz der IT des Bezirks Oberbayern GmbH befindet ...
Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services
Wir” – das sind bei der STARFACE GmbH schon über 160 Mitarbeitende – und es werden stetig mehr!Wir sind auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die etwas bewegen wollen. Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services. Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährl...
IT-Administrator im Bereich Service und Support (m/w/d)
IT-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk-Support mitbringen. Einarbeitung ist perspektivisch die Weiterentwicklung im 2nd-Level-Support möglich. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und mit einer positiven Einstellung an der Verwirklichung der Ziele unseres kath...
Werkstudent (m/w/d) IT Support - IT
IT-Grundkenntnisse: Erfahrung mit Betriebssystemen, Netzwerken, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit. IT-Support: Bearbeiten von Tickets, Unterstützung bei technischen Fragen (Software, Hardware, Netzwerke). IT-Projekte: Mitarbeit bei Planung und Durchführung. Kommunikationsfähigkeit: Professionelle...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Wir stehen für ein qualitativ hochwertiges Versorgungsspektrum in den Bereichen Psychiatrie, Neurologie und Ge...