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Mitarbeiter / in E-Commerce / Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter / in E-Commerce / Customer Care (m / w / d)

Schamotte-Shop.deWeeze, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 16 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Mitarbeiter / in E-Commerce / Customer Care (m / w / d) bei Schamotte-Shop.de | softgarden

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Wer wir sind

Schamotte-Shop.de bietet als E-Commerce-Unternehmen ein breites Sortiment aus den Bereichen Feuerfestbau, Ofenbau, Schamotte sowie Pizzaöfen, Grillzubehör und Ersatzteile für den Kaminofenbau. Schamotte-Shop.de steht dabei für langlebige Materialien, Nachhaltigkeit und regionaler Produktion. Alle unsere Produkte werden in Deutschland designt, entwickelt und hergestellt. Wir sind ständig auf der Suche nach außergewöhnlichen & motivierten Mitarbeitern für unser Team.

Mitarbeiter / in E-Commerce / Customer Care (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

47652 Weeze, Deutschland

Mit Berufserfahrung

24.06.25

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine : n Mitarbeiter : in E-Commerce / Customer Care (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Weeze am Niederrhein.

Aufgaben

  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im digitalen Kundenservice
  • Auftragsbearbeitung und Retourenbearbeitung
  • Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
  • Datenpflege und Optimierung von Produktdaten und -beschreibungen
  • Analyse und Optimierung der Kundenservice-Performance anhand relevanter Kennzahlen
  • Administrative Verwaltung aller Produkte (E-Commerce) im Datenwirtschaftssystem
  • Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich B2C Customer Care eines E-Commerce Unternehmens
  • Begeisterung für die Pflege von Daten und das Management von Artikelstammdaten
  • Hohe Detailgenauigkeit sowie ein ausgeprägter Anspruch an Qualität und Konsistenz
  • Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen
  • Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Das erwartet dich

    Du hast die Möglichkeit dein Aufgabenumfeld aktiv mitzubestimmen. Hier arbeitet jeder mit jedem im Team zusammen. Freu dich auf ein hochmotiviertes Team.

  • Eine Du-Kultur auf allen Ebenen
  • Werte und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens
  • Tätigkeit in einer angenehmen, ungezwungenen Branche
  • Verschiedene Events
  • Weitere Benefits, ganz nach deinem individuellen Bedarf
  • Kontakt

    Bitte bewerbe dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittsdatums. Ansprechpartner ist Timo Weitz.

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    Mwd • Weeze, Nordrhein-Westfalen, Deutschland