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Speditionskaufmann (m / w / d) Customer Service

Page PersonnelKelsterbach, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Aktualisiert am 12 / 06 / 2024

Schnell wachsender Global-Player mit Niederlassung in Kelsterbach
Speditionskaufmann (m / w / d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Logistikunternehmen mit globaler Präsenz und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Mit modernsten Technologien und einem engagierten Team strebt das Unternehmen stets nach Exzellenz im Bereich Logistik und Transport.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Belangen des Logistikmanagements

Abwicklung und Koordination von Transportaufträgen sowie Erstellung entsprechender Dokumentationen

Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen

Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenserviceprozess und aktive Mitwirkung an deren Umsetzung

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Logistik

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Speditions- oder Logistikbranche

Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und internationaler Transport von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Kollegen

Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Logistiksoftware

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen

Dynamisches Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert