Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Customer Supporter Betonpumpen (m / w / d)

Liebherr GroupBad Schussenried, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kundschaft und das Servicepersonal bei technischen Problemstellungen und allen servicerelevanten technischen Themen
Remote-Unterstützung des Servicepersonals bei der Diagnose von Störungen und zur Fehlereingrenzung
Einsatzplanung und -steuerung des Außendiensts
Koordination der technischen Problemlösung mit Hilfe interner Abteilungen
Begleitung der Umsetzung von Feldaktionen und Nachverfolgung der Wirksamkeit der implementierten Lösungen und Maßnahmen
Unterstützung bei der Erstellung von servicerelevanter Dokumentation und Servicekonzepten
Identifikation und Planung von Ersatzteilbedarfen für Serviceeinsätze und deren Umsetzung durch montierende Person

DAs bringen Sie mit

Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m / w / d) Fachrichtung Elektrotechnik oder Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik,

Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert

Mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt Kundenservice

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Flexibilität, Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit

Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit im B2B und B2C Umfeld

Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Das bieten wir Ihnen

Leistungsgerechte Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen

Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe

Möglichkeit des Mobilen Arbeitens

Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter : innen

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Angebote & Aktionen im Rahmen des betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebskantine

Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping

Bikeleasing