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Remote Software Support Specialist (w / m / d)

Körber Supply Chain Automation GmbHDahn, Rheinland-Pfalz, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Ihre Rolle in unserem Team

Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen / Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittels unserer Fernwartungssoftware selbständig durch
Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

Sie haben eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert

Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich und haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet

Sie sprechen fließend Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind ein Teamplayer, sind kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Supply Chain Automation

Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung - alles aus einer Hand. Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns :

Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche

Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch

New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich

Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz

Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal

Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen

Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied

Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen

Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft