IT Support Engineer , OTS/IT Abteilung
Übersicht
IT Techniker : innen in denOperations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die dasHerzstück unserer Logistikstandorte bilden.
Als IT Techniker : inarbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mitKolleg : innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran,wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben.
In dieser Rolle nutztDu die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring undKarriereentwicklungschancen fördert. Dir stehen Lernressourcen zurVerfügung, um Deine Karriere und Deine technischen Fähigkeitenweiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zuerlangen.
Key jobresponsibilities
Deine Hauptaufgaben
- Unterstützung lokaler Benutzer : innen durchInstallation von, Support mit und Fehlerbehebung für dieIT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen
- Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- undSecond-Line Support
- Durchführung von proaktiverWartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zumaximieren
- Umsetzung von Projekten und Innovationen inZusammenarbeit mit anderen Kolleg : innen imIT-Service
A day in the life
Eintypischer Arbeitstag
Du hilfst uns vom erstenTag an, unsere Fähigkeiten weiter auszubauen. Dabei setzt Du dieneueste Technologie ein und unterstützt Kolleg : innen dabei, Ihre IToptimal zu nutzen.
Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeldarbeitest, ist dies eine fantastische Chance. Du hast dieMöglichkeit, deine Ideen einzubringen, wie wir unsere Systeme undunseren Service für unsere internen Kund : innen weiter optimierenkönnen.
About the team
Über dasTeam
Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams)bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufendenTech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz derIT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größtenUnternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten.
Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung undUmsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollenund agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg : innen imTech-Support, damit diese unsere Endbenutzer : innen besserunterstützen können.
Das Amazons OTS-Team arbeitetengagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für alle neuenLösungen im Gleichgewicht zu halten.
Viele unsererMitarbeiter : innen arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team istrund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbietenund wichtige Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichenUnterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.
BASIC QUALIFICATIONS
- Einerfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik odereine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbareKenntnisse
- Erfahrung im Gebrauch von Hardware undSoftware, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einerIT-Rolle
- Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oderIT-Asset-Management und -Einkauf
- Erfahrung in derKommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlichKolleg : innen und Führungskräften
- B1+ Deutsch-Kenntnissein Wort und Schrift
PREFERREDQUALIFICATIONS
Bevorzugte Qualifikationen
- Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
- Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
- Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
- Erfahrung in der Erstellung klarer, präziserDokumentation
- GültigerFührerschein
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m / w / d
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In agil arbeitenden Projektteams implementierst, integrierst und wartest du Datenarchitekturen und stellst sicher, dass die Datenqualität und -verfügbarkeit für andere Teammitglieder gewährleistet sind. Wir arbeiten in kleinen Projekten über einen Zeitraum von ein paar Monat...
IT Support (m/w/d)
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support (w/m/d). IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Team mit Hilfe von Monitoring Tools. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen. ...
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IT Security Consultant / Cyber Security Engineer – Splunk / Elastic (m/w/d)
Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!. Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert. ...
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Mitarbeitern gestaltet unser Mandant seit mehr als 50 Jahren aktiv die Zukunft der Antriebstechnik und bietet seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Mobilitätszuschüssefinanzielle Unterstützung für Tageseltern und Kooperationen mit Kindertag...
IT Support Spezialist (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen. Ständige Verbesserung und Stabilisierung von Abläufen zur Optimierung der IT-Prozesse sowie Mitwirkung bei IT-Projekten. Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft. Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in ...
IT Security Engineer (m/w/d) - Informationssicherheit
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und leiste deinen Beitrag zur Energiewende! Für den Bereich IT-Sicherheit suchen wir an unserem Firmensitz in Oldenburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT Security Engineer. Security Culture ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehm...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du hast gute ITIL-Kenntnisse und bringst idealerweise eine Zertifizierung mit (oder bist bereit, diese im Rahmen deiner Tätigkeit bei uns zu erwerben)...