Trainer Service Desk w/m/d
Standort : Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R Job-ID : 210047 Geschäftsbereich : Service Desk Karriere-Level : Berufserfahrene
Deine Aufgabe
- Du planst und führst generische, technische und Soft-Skill-Schulungen durch, sowohl online als auch im Klassenzimmer, gemäß globalen Standards.
- Du entwickelst und pflegst das Ausbildungsportfolio, evaluierst den Erfolg der Schulungen und aktualisierst Trainingspläne.
- Du berichtest über Trainingsprogramme, stellst Akkreditierungen sicher und arbeitest an der Verbesserung der Teilnehmerzufriedenheit.
- Du erkennst Trainingsbedarf und erstellst selbstständig neue Inhalte. Dabei verwendest Du aktuelle Schulungsansätze (z. B. Gamification).
Dein Profil
- Mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder Studium (Bachelor)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen und Erstellung von Schulungsmaterialien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
- Kenntnis von Methodik und Didaktik sowie rhetorische Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten, aktives Zuhören, logisches Erklären, Fähigkeiten zur Selbst- und Fremdreflexion, Fragetechniken und Feedbackregeln
- Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten, Fähigkeit zur freien öffentlichen Rede
- Reisebereitschaft
Wir bieten
- Urlaub Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
- Weiterentwicklung Wir investieren in Dich : interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
- Kultur Das Du gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar und einfach wir selbst.
- Vorsorgeangebote Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem : vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- JobRad Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
- Diversity & Inclusion Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische People Panels oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.
Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit + MitarbeiterInnen weltwe....
Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid
Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid. Erfahrung im ServiceDesk-Umfeld. ...
Trainer Service Desk w/m/d
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(Junior)-Sales Manager (m/w/d)
Junior)-Sales Manager (m/w/d)Für unseren Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior)- Sales Manager (m/w/d).Unser Mandat ist ein führendes Cloud, IoT und AI Unternehmen.KundendetailsDas Unternehmen möchte mit der Erweiterung des Teams für die DACH Region die Salesaktivitäten....
Minijob, Nebenjob oder Schülerjob bei dir vor Ort in Lalling/Hunding
Jobangebote bei dir vor Ort auf dem Jobportal für Austräger, Zusteller.Finde deinen neuen Job über www.Kostenlos informieren und bewerben.Deine Bewerbung über zustellerkom.Stellenangebote auf dem Jobportal Zustellerkom.Zeitung austragen in der Frühzustellung:Arbeitstage: täglich von Montag bis Samst...
Key Account Manager (m/w/d) Pharma
Key Account Manager (m/w/d) PharmaHaben Sie bereits Erfahrungen im Außendienst der pharmazeutischen Industrie und sind bereit, sich weiterzuentwickeln? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!KundendetailsAls Teil des Teams Healthcare und Life Sciences - Pharmaceuticals vermittle ich bei Michael Page...
Pflegefachkraft Dauernachtwache (m/w/d) in Apolda
Pflegefachkraft Dauernachtwache (w/m/d) bei Korian: Dein neuer Job mit Herz.Hast Du Lust auf einen Job, der anders ist? Der Dich erfüllt und anderen hilft? Der Sinn stiftet und Leben verändert? Bei Korian bieten wir dir genau das! Werde Teil unseres Teams als .Dein Einsatz den Alltag unserer Bewohne...
Projektleiter im Breitbandausbau (m/w/d)
Die Rhön-Montage Fernmeldebau GmbH zählt zu einer mittelständischen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Frammersbach/Bayern.Die Kernkompetenzen liegen in der IKT-Branche und im Breitbandausbau.THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für de...
Schülerjob, Minijob, Nebenjob, Teilzeitjob bei dir vor Ort in Erfurt Löbervorstadt
Jobangebote bei dir vor Ort auf dem Jobportal für Austräger, Zusteller.Finde deinen neuen Job über www.Kostenlos informieren und bewerben.Deine Bewerbung über zustellerkom.ZustellerBewerben1Bewerbungsformular ausfüllen und absenden, für die Bewerbung über Zustellerkom werden keine Unterlagen benötig...
Praktikum Customer Insights & Marktforschung in Neckarsulm
Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis.Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl.Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente.Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warenges...