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Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d)

Amedia Hotel Dresden ElbpromenadeDresden, Sachsen, Germany

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus.

Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d).

Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d) sind deine Aufgaben u.a.

Operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung
Erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste
Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten)
Führen von Bewerbungs- und Mitarbeitergesprächen
Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping
Bearbeitung von No-Shows
Gäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen
Rechnungswesen
An- und Abreisenkontrolle
Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung
Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden
Ordnungsgemäße Kassenabrechnungen und Kassenbestände
Sicherstellung des Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Erste Führungserfahrung an der Rezeption

Mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

Sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Gast- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewusstsein

Gute EDV-Kenntnisse

Souveränität, auch in turbulenten Situationen

Flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d).

Was wir dir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen

Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels

Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

AMEDIA Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham

Hamburger Strasse 64-68

01157 Dresden

Ansprechpartner : Jonas Spiekermann

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an : [email protected]

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https : / / www.hrg-hotels.com / karriere.