IT Service Desk Manager (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Beantworten und Bearbeiten von Single Point of Contact und IT-bezogenen Anfragen und Problemen über Telefon und Ticketsystem
- Übernehmen von 1st Level Support
- Supporten und Analysieren bei Problemen im VPN, Client, Office, Active Directory, Exchange und weiteren Anwendungen
- Einrichten von Rollen, Rechten, Accounts, Berechtigungen, Mailaddressen in verschiedenen Applikationen
- Unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und IT-Ausrüstung
- Zusammenarbeiten mit den anderen IT-Teams zur Lösungsfindung bei IT-Problemen
- Installieren, Konfigurieren und Warten von Hardware und Software
- Weiterentwickeln der Knowledge DB und User Dokumentationen
Das wünschen wir uns
- Bereitschaft zur Einarbeitung am Standort Flensburg
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
- Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Citrix, Clienthardware, Software
- Erste Erfahrungen in ähnlichen Positionen wünschenswert
- Quereinsteiger mit Interesse und ersten Erfahrungen sind willkommen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden : Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fahrrad-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie : Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Large Scale IT Project Manager (m/f/d) S/4 Engineering
Large Scale IT Project Manager (m/f/d) S/4 Engineering Vorwerk Services GmbH Work experience Vorwerk Services GmbH provides IT services for the Vorwerk Group. Your responsibilities:Lead our S/4 HANA transition project for 5 plants in 3 countries together with the overall project lead fr...
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit
...
Large Scale IT Project Manager (m/f/d) S/4 Engineering
Vorwerk Services GmbH provides IT services for the Vorwerk Group. The portfolio also consists of commercial cleaning, financing solutions as well as a venture capital company. ...
IT Management Services Manager
As a key leader within the IT organization, you will lead the day-to-day IT services organization and take the lead in developing the future IT services strategy and associated IT innovations to support business growth. To define and drive systems services a solutions-oriented IT Management Services...
IT Service Operations Manager
Quipu is the dedicated IT company of the ProCredit group and provides comprehensive end-to-end solutions for all ProCredit institutions, as well as for other banks and financial institutions This includes everything from electronic payment services to software systems, hybrid cloud hosting, and a ho...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Tätigkeit. Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahl...
Global Category Manager (m/f/d) IT/OT Infrastructure Services
As the Global Category Manager IT/OT Infrastructure Services you will report directly into the Team Lead for IT Services, Infrastructure and Cloud. This exciting new opportunity within the refreshed IT/OT Procurement and Supplier Management team will give you the first hand opportunity to be a part ...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Als IT Service Desk Agent (m/w/d) berätst und unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in in allen IT Themen. Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und qualitätsbewusstes Arbeiten sind für Dich eine Selbstverständlichkeit. Du stel...
IT Service Manager (m/w/d)
Wir bieten Dir spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten. Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten...
Systemadministrator / IT Service Manager (m/w/d)
Sie verwalten die Beziehungen zu lokalen IT-Lieferanten, überwachen die Einkaufsaktivitäten und stellen die rechtzeitige Lieferung von IT-Geräten und -Dienstleistungen sicher. Sie sind primäre Ansprechperson zur Lösung von IT-Vorfällen und -Änderungen und stellen IT-Support für andere Standorte bere...