Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
IT Service Desk Manager (w / m / d)
Versatel Deutschland GmbH, EssenVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungBereitschaft zur Einarbeitung am Standort Flensburg Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1) Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Citrix, Clienthardware, Software Erste Erfahrungen in ähnlichen Positionen wünschenswert Quereinsteiger mit Interesse und ersten Erfahrungen sind willkommen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität Gezielte Förderung der Mitarbeitenden : Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung Fahrrad-Leasing Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits Empfehlungsprämie : Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Ihre Aufgaben
- Beantworten und Bearbeiten von Single Point of Contact und IT-bezogenen Anfragen und Problemen über Telefon und Ticketsystem
- Übernehmen von 1st Level Support
- Supporten und Analysieren bei Problemen im VPN, Client, Office, Active Directory, Exchange und weiteren Anwendungen
- Einrichten von Rollen, Rechten, Accounts, Berechtigungen, Mailaddressen in verschiedenen Applikationen
- Unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und IT-Ausrüstung
- Zusammenarbeiten mit den anderen IT-Teams zur Lösungsfindung bei IT-Problemen
- Installieren, Konfigurieren und Warten von Hardware und Software
- Weiterentwickeln der Knowledge DB und User Dokumentationen
Das wünschen wir uns
Was wir Ihnen noch sagen möchten