Unser Aufgabenprofil
- Du bist erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im Clientumfeld am Standort Offenburg sowie auch im internationalen Kontext.
- Du analysiert und diagnostiziert IT-Probleme und findest geeignete Lösungen zur Fehlerbehebung und stellt sicher, dass die Systeme und Anwendungen ordnungsgemäss funktionieren.
- Du bist für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten verantwortlich. Dazu gehören Betriebssysteme wie Windows, MacOS und iOS, Anwendungen, Treiber sowie weitere Peripheriegeräte.
- Du erstellst Dokumentationen und hältst diese auf einem aktuellen Stand.
Ihr Bewerberprofil
Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare QualifikationIT-Fachwissen, praktische Erfahrung im IT-Service und -SupportHohes dienstleistungs- sowie kundenorientiertes DenkenEigenständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseZertifizierte Erfahrung mit ITIL wünschenswertFreundliches und kommunikatives AuftretenGute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir bieten
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeArbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)Corporate Benefits PartnerEinladendes, arbeitgebergefördertes BetriebsrestaurantGleitzeitmodell zur flexiblen ArbeitszeitgestaltungIndividuell konzipierter Einarbeitungsplan im TeamKooperation mit regionalen FitnessstudiosKostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)Mobiles ArbeitenNetto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € KarteArbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge; Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische); Corporate Benefits Partner; Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Individuell konzipierter Einarbeitungsplan im Team; Kooperation mit regionalen Fitnessstudios; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee); Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte
Der erste Schritt
Verwandle Neugier in Aufbruch und Interesse in echte Initiative. Mache Deinen ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Du auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen kannst. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!