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Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

LeifheitNassau, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Hier sind Ihre Ideen gefragt :

Zu Ihrem Tätigkeitsbereich gehören folgende Aufgaben :

Kundenanfragen zügig und in geforderter Qualität beantworten bzw. kundenorientierte Lösungen im vordefinierten Rahmen eigenständig lösen
Eingehende Kundenanfragen strukturiert im System erfassen
Input aus Kundenreklamationen an Fachabteilungen weiterleiten bzw. in kontinuierlichen Produktverbesserungsprozess einfließen lassen
Eingehende Produktrezensionen / -anfragen von diversen Plattformen bewerten und bearbeiten
Beantwortung verschiedenster Kundenanfragen rund um den Online-Shop

Das bringen Sie mit :

kaufmännische Ausbildung

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative

Hohes Kunden – und Servicebewusstsein

Strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Das bieten wir Ihnen :

Ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld

Ein Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld

Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team

Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten

Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Betriebskantine

Mitarbeiterrabatte, Job Rad, Belegschaftsaktienprogramm, Corporate Benefits, Teamevents