Gestionnaire Client Associations / ASBL – FR / EN / DE / LU (H / F)

Pour l’un de nos clients, acteur bancaire majeur au Luxembourg, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client pour intégrer une équipe dédiée à la gestion d’une clientèle Associations, ASBL et structures non-commerciales.

Votre mission :

Au sein d’une équipe spécialisée, vous êtes responsable de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients personnes morales non-commerciales et agissez comme interlocuteur(trice) privilégié(e).

À ce titre, vous serez en charge de :

Assurer la relation client et l’accompagnement au quotidien

Gérer le suivi KYC personnes morales et la gestion administrative des dossiers

Veiller au respect des exigences réglementaires et de conformité

Préparer et présenter les dossiers aux comités d’acceptation

Fidéliser et développer les relations clients existantes

Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (conformité, opérations, services transverses)

Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service

Votre profil :

Formation BAC+2 minimum à orientation commerciale, économique ou bancaire, ou expérience équivalente

Expérience en gestion de clientèle bancaire et / ou KYC personnes morales

Français et anglais courants requis, Luxembourgeois et allemand indispensables pour la gestion de la clientèle locale

Connaissance des structures juridiques (ASBL, sociétés, copropriétés) appréciée

Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)

Rigueur, sens du service client et conscience du risque

Intéressé par cette opportunité ? Postulez maintenant !