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(Junior) Security Support Engineer (m / w / d)

(Junior) Security Support Engineer (m / w / d)

ventxMünchen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung und Fehlerbehebung von Sicherheitstools.
  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • Mithilfe bei der Konfiguration und Wartung von Sicherheitssystemen.
  • Durchführung von Routineprüfungen und Health Checks der Sicherheitssysteme.
  • Dokumentation von Problemlösungen und Prozessen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Security Engineering Team zur Lösung komplexer Fälle.
  • Bereitstellung von technischem Rat und Best Practices für Kunden.
  • Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse.

Dein Profil (Must-Haves)

  • Erste Erfahrungen im Bereich Cybersicherheit oder IT-Support.
  • Grundlegendes Verständnis von Sicherheitstools wie Rapid7, Zscaler, Mimecast (oder vergleichbare Produkte).
  • Kenntnisse in E-Mail-Sicherheit, Verschlüsselung, Logging und SIEM-Konzepten.
  • Sicherer Umgang mit Linux- und Windows-Betriebssystemen.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Fließende Deutsch- und Englsichkenntnisse in Wort und Schrift.

    • Wünschenswert (Nice-to-Haves)

  • Erfahrung mit Scripting-Sprachen wie Python oder Bash für die Automatisierung von Aufgaben.
  • Kenntnisse in Cloud-Sicherheitslösungen (z.B. AWS, Azure, GCP).
  • Zertifizierungen im Bereich Cybersicherheit (z.B. CompTIA Security+, CySA+, CCNA Cyber Ops).
  • Grundverständnis von Netzwerkinfrastrukturen und Protokollen (TCP / IP, DNS, Firewalls).
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Security Engineer • München, DE

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