Das sind Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für die User bei IT-Problemen und Anforderungen
- Betreuung telefonische IT-Hotline und Ticketsystem
- Remote oder Vor-Ort-Bearbeitung von IT-Problemen mit PC, Notebook, Drucker, etc. und Applikationen
- Betanken und Einrichten von Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucker
- IT-Lagermanagement : Verwalten der IT-Hardware
- Vor-Ort Aufbau der Peripherie und Mitwirken bei Umzügen
- Reparaturabwicklung defekter Hardware
- Weitereskalation und Nachverfolgung von Problemen in den 3rd Level Support (externe Dienstleister)
Was wir Dir bieten
Bewerbung ohne Anschreiben30 Tage UrlaubFlexible ArbeitszeitenMobiles Arbeiten möglichNutzung eines Poolfahrzeugs für AußeneinsätzeHöhenverstellbarer Schreibtisch, 3 Monitore, Notebook, Smartphone, …JobRad / Dienstrad / E-Bike-Leasing bis 4.000 € und mit Zuschuss vom BetriebIndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unser SeminarprogrammZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWLRegelmäßig Firmenevents und Afterworks zum Kontakten mit den Kollegen (z.B. Lübecker Oktoberfest mit eigenem Veranstaltungstag nur für die Gruppe)Bodo Wascher Vorteilskarte mit Vergünstigungen für Überregionales (Konzerte, Onlineshops, Reisen, etc.) und Regionales (Hagebau, Gastronomie, Autoteile, Reifen, etc.)Eine wertschätzende, kommunikative und teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, motivierten Team der UnternehmensgruppeFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeKostenlose ParkplätzePrämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bei erfolgreicher Einstellung deiner EmpfehlungDas bringst Du mit
Verbindliches und kompetentes AuftretenMehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-SupportKenntnisse im Bereich Android Tablet + Smartphone, Office, O365Erfahrungen in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows Clients ab Win10Positive Einstellung und motivierter Teamplayer mit sehr guten KommunikationsfähigkeitenZuverlässigkeit und GenauigkeitHands-On“ MentalitätReisebereitschaft innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie einen gültigen Führerschein der Klasse BWir auf Kununu :
Auf der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu zeigen wir Ihnen, was Sie als Bewerber und neuer Mitarbeiter der Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung erwartet. Unsere Durchschnittsbewertung liegt bei 3.9 Sterne. Bewertet haben uns über 100 Personen mit einer Bewertung zwischen 1 und 5 Sternen. Diese über 100 Bewerter finden an uns gut : "Familienfreundlich und Sicherheitsbewusst sowie offene Kommunikation in alle Richtungen."
Zum Unternehmen
Bodo Wascher Holding GmbH & Co. KG - IT Abteilung
Willkommen bei der Bodo Wascher Gruppe – einem familiengeführten Unternehmensverbund mit 33 Betrieben. Unsere Expertise liegt in den Bereichen Elektrotechnik, Gebäude- und Sicherheitstechnik, und wir sind stolz darauf, einen festen Platz in der norddeutschen Wirtschaft eingenommen zu haben. Unsere Wurzeln liegen in Lübeck. Hier sitzt die Verwaltung, in der Hochstraße 84.
Im Bereich IT erbringen wir als zentrales, übergeordnetes IT-Team vielfältige IT- und Digitalisierungsservices für die Menschen und Unternehmen der Bodo Wascher Gruppe. Von der Betreuung der IT-Infrastruktur, über die Entwicklung neuer IT-Konzepte bis hin zum IT-Support. Wir betreuen 16 IT-