Mitarbeiter 2nd-Level-Support Elektrotechnik (m / w / d)

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist

eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. sonnen hat sich

dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den

USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern

vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im

wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden

Berlin-Kreuzberg.Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür

entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie

intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale

Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für

Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen

möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen

Energieversorgern zu werden.Wir wachsen beständig und suchen

Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer

Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven

Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.Wir suchen dich zum

nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung für unser #teamsonnen

alsMitarbeiter 2nd-Level-Support Elektrotechnik (m / w / d)Standort :

Wildpoldsried, BY, DE, Berlin, BE, DE Stellen-ID : 5167Werde Teil

unseres Teams in Wildpoldsried (Allgäu) oder Berlin-Kreuzberg – wir

suchen dich! Homeoffice ist bei uns möglich, eine

100-%-Remote-Stelle jedoch nicht, da deine Präsenz vor Ort

regelmäßig erforderlich ist.Wie du die Energiewende vorantreiben

kannst : Du unterstützt unsere Installationspartner und Kunden

(Fachpartner) durch die Beantwortung von technischen Anfragen per

Telefon oder E-MailDu gewährleistest einen reibungslosen Ablauf im

Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu

erreichenAdministrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten

in unserer Datenbank, gehören zu deinem VerantwortungsbereichDu

analysierst Fehlermeldungen und führst Fehlerbehebungen gemäß

festgelegten Prozessen sowie unter Verwendung unserer Tools durchDu

erreichst deine Leistungskennzahlen und behältst deine Ziele stets

im FokusWas du auf dieser Reise benötigen wirst : Eine technische

Berufsausbildung (Elektroniker / Elektrotechniker / Elektriker /

Elektroinstallateur / Mechatroniker (m / w / d) o. Ä.) oder eine

elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil, idealerweise

konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen

Kundenbetreuung sammelnDu bringst eine service- und

lösungsorientierte Arbeitsweise mitDu verfügst über sehr gute

Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an EmpathieDu bist drei

Tage pro Woche in unserem charmanten Büro und schätzt die

inspirierende AtmosphäreSehr gute Deutschkenntnisse (Level C1)

runden dein Profil abWas dich bei sonnen erwartet : Eine Atmosphäre

von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der

Innovation gefordert und gefördert wird30–32 Tage Jahresurlaub mit

steigender TeamzugehörigkeitLeasing von (E-) Bikes mit bis zu 40 %

ErsparnisFlexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu

arbeitenNutzung von Sport-Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur

29,75 € monatlich) und Rabatte für andere Services und

ProdukteMitarbeitendenrabatt auf unseren StromtarifRegelmäßige

Team- und FirmeneventsWir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen

Vierbeiner gerne mit in unsere BürosKontakt : Du hast das Gefühl, wir

sind ein Match? Bewirb dich jetzt über unser Karriereportal, um

gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns, dich im

#teamsonnen begrüßen zu dürfen!sonnen – energy is yours!sonnen GmbH

Am Riedbach 1 87499 Website