Gesundheits- und Krankenpfleger (m / w / d)
Ihre Rolle / Ihre Aufgaben
Das Team Inland stellt alle medizinische und pflegerischen Serviceleistungen rund um die Unfallversicherung der Allianz dar und berät die Versicherungsnehmer : innen in allen, den Unfall betreffenden Belangen.
Ihre Verantwortung
- Durchführung von Beratungsbesprächen und Hilfeleistung für unsere Kunden : innen am Telefon
- Erstellung von individuellen Pflegeplanungen und Therapiekonzepten
- Organisation von Dienstleistungen und Maßnahmen für Kunden : innen
- Prüfung von Ansprüchen auf versicherte Geldleistungen
- Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC
- Umsetzung kostenbewusster Entscheidungen im Sinne unserer Auftraggeber : innen
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten
Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Gesundheits- und Krankenpfleger : inBerufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in einer AssistanceSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office KenntnisseOrganisationstalent, absolute Serviceorientierung und KommunikationsstärkeWas wir anbieten
Modernes, zukunftsorientiertes ArbeitsumfeldStrukturierte und praxisnahe EinarbeitungWunschplanmodell mit langfristiger Arbeitszeitplanung (40 Std. Woche bei Vollzeit)Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglichVermögenswirksame LeistungenWeiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well ProgrammeAttraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-ProdukteJobrad und Zuschuss Deutschland-Ticket