Sachbearbeiter (m / w / d) - Reklamationsmanagement

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m / w / d) - Reklamationsmanagement (m / w / d) bei unserem Kunden in Neenstetten.

Ihre Aufgaben :

Gewährleistung der ordnungsgemäßen und zügigen Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Annahme, Bearbeitung und Beratung der Kunden im Reklamationsfall

Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse

Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen

Pflege der internen Reklamationsstatistik

Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten

Ihr Profil :

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld

Sicherer Umgang mit MS-Office

Kommunikations- und Organisationstalent

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Was wir Ihnen bieten :

Einen festen Arbeitsvertrag nach BZA-Tarifvertrag

Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns :

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene  online-Bewerbung  zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies  dauert nur 1 Minute.  Bewerben Sie sich doch gleich

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den erfolgreichsten vermittlungsorientierten Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.