Managing Consultant ServiceNow - ITSM

MANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITSM (m / w / d)

KENNZIFFER : 2023226RBL STANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

• Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM)
• Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM
• Ansprechpartner für das Thema ITSM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
• Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten / Kalkulationen
• Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
• Toolunabhängiges Knowhow und Einordnung in ServiceNow-Umfeld
• Weitere Informationen finden Sie unter :
• Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
• Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und Implementierung von ServiceNow (ITSM)
• Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in ITSM
• Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
• Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
• Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
• Nachweisbare fachliche Führungskompetenz
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles

Arbeiten Gehaltspaket

Erfolgs-

Beteiligung Geschäfts-

Fahrzeug Weiterbildung

30 Tage

Urlaub Altersvorsorge

Vermögenswirksame

Leistungen Entgeltumwandlung

in den Telekom-

Pensionsfond Gruppenunfall-

Versicherung Option des

Fahrradleasings Beteiligung am

Aktienprogramm

der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen

für viele Produkte

der Dt.Telekom Corporate

Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25

60549 Frankfurt am Main

E-Mail :