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Servicetechniker E-Bike (m / w / d)

Brose GroupBerlin

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Berlin

Servicetechniker E-Bike (m / w / d)

Die Brose Gruppe wächst weltweit. Innovationen in Forschung und Entwicklung sowie strategische Investitionen sind die Basis für den Ausbau unserer Marktposition. Wir bieten Ihnen neue berufliche Perspektiven mit anspruchsvollen Aufgaben und schneller Verantwortungsübernahme.

Aufgaben der Stelle

Verantwortung für den technischen Kundendienst
Entgegennahme, sowie die Verfolgung und Abwicklung von technischen Anfragen
Dokumentation der Anfragen und Erstellung von Fehlerreports
Beratung und Unterstützung bei Kunden- und Händleranfragen
Analyse und Beheben von technischen Problemen auch unter Einsatz des Servicetools (einschließlich aller Softwareupdates)
Durchführung von Wartungsarbeiten am gesamten e-Bike inklusive aller Komponenten
Technische Betreuung von Events einschließlich Technikschulungen
Durchführung von Komponenten- und Fahrradtests
Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung

Profil der Stelle

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zweiradmechanik, Mechatronik, Elektrotechnik; alternativ eine fachspezifische Fortbildung und mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst, idealerweise im eBike- oder Fahrradsektor

Kenntnisse in der Fehlerdiagnose an elektrischen Antrieben sowie im Umgang mit Diagnosetools

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Umgang mit CRM- / ERP-Systemen)

Reisebereitschaft (national / international) und Führerschein Klasse B

Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten Ihnen mit unserer Brose Arbeitswelt eine moderne Arbeitsumgebung

Das flexible Bürokonzept fördert eine Arbeitsatmosphäre, die von offener Kommunikation und größtmöglicher Effizienz geprägt ist. Die variable Arbeitszeit gibt Ihnen ausreichend Spielraum zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unsere Mitarbeiter erhalten eine ergebnisorientierte Vergütung sowie innovative Sozialleistungen in den Bereichen Gesundheit, Fitness und Betriebsgastronomie. Die Benefits sind standortabhängig unterschiedlich.

Wir bieten die folgenden Benefits :

Gesundheitsmanagement

Betriebssport

Brose Kids Club

Angehörigenpflege

Betriebsgastronomie

Unterstützung beim Umzug

Duale Karriere

Leasingangebote

Brose Shop

Flexibles Bürokonzept

Variable Arbeitszeit

Moderne Arbeits- und Kommunikationsausstattung

Leistungsorientierte Vergütung und Erfolgszahlungen

Firmenrabatte

Betriebliches Vorschlagswesen IDEAS

Unser Standort Berlin

Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG, Berlin

Sickingenstraße 29-38

10553Berlin

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