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IT Quality Assurance Specialist (m/f/d)
IT Quality Assurance Specialist (m/f/d)Dedalus • Bonn, DE
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IT Quality Assurance Specialist (m/f/d)

IT Quality Assurance Specialist (m/f/d)

Dedalus • Bonn, DE
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du planst interne technische Qualitätsaudits zur Überprüfung der Einhaltung interner und externer Qualitätsstandards für Systeme unserer Managed Services Kunden, führst diese eigenständig durch und wertest die Ergebnisse aus
  • Du identifizierst auf diesen Systemen Abweichungen zum Soll-Status (auf Basis von technischen Checklisten und Vorgaben) und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung
  • Du treibst mit Deinem fundierten technischen KnowHow Initiativen zur Verringerung von Monitoring-Tickets. Dazu machst Du Root-Cause Analysen in Zusammenarbeit mit den Operations Teams und überwachst mögliche Lösungsumsetzungen
  • Du standardisierst Qualitäts-Prozesse und -Verfahren, um eine konsistente Qualitätssicherung im Bereich IT & Managed Services sicherzustellen
  • Du unterstützt uns bei der Entwicklung neuer Automatisierungsansätze, um System-Standardisierung und Qualitätsstandards der Systeme im Managed Services
  • Du arbeitest dabei mit verschiedenen Teams innerhalb des IT-Services Bereichs zusammen, um Effizienz, Qualität und Agilität durch den Einsatz von Automatisierungstechnologien zu steigern
  • Du führst eine kontinuierliche Überwachung und Analyse von QA-Metriken und -KPIs zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Best Practices durch

Dein Profil:

  • Du bist ein begeisterter und erfahrender Technologie-Experte, der nur auf die Chance gewartet hat, um auf das nächste Level zu kommen!
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine abgeschlossene Fachinformatiker Systemintegration Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Du bist ein erfahrener IT-Administrator mit guten Kenntnissen in IT-Infrastrukturen (Server, Storage, SAN, Virtualisierung, Datenbanken)
  • Du hast idealerweise Kenntnisse mit dem Produktportfolio der Dedalus HealthCare (ORBIS, DeepUnity, HYDMedia u.a.)
  • Qualitätsstandards, -frameworks und -methoden im Bereich IT sind Dir nicht fremd und Du hast Basiswissen zu den ISO20001/ITIL Prozessen
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen, Flexibilität ist für Dich kein Fremdwort
  • Du arbeitest gerne in einem Team und zeichnest Dich darüber hinaus durch ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft aus
  • Ein freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden ist für Dich selbstverständlich
  • Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz in zentraler Lage am Bonner Bogen mit moderner Arbeitsumgebung
  • Nette Kollegen, die Sie gerne unterstützen
  • Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Firmenkreditkarte
  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
  • Möglichkeit eines Job Tickets
  • Betriebliche Altersvorsorge
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IT Quality Assurance Specialist (m/f/d) • Bonn, DE

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